Descrição da vaga

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). Ajudamos nossos clientes a elevarem seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida. 

Contamos com mais de 2.000 profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes. Juntos, construímos histórias incríveis.

Responsabilidades e atribuições

• Revisar gramática e ortografia dos artefatos de design, pontuando oportunidades de correção ao longo da navegação com o intuito de projetar uma experiência escrita fluida, intuitiva e bem resolvida;
• gerir a documentação de vocabulário controlado;
• mapear a experiência textual ao longo de toda a jornada no site e app;
• desenvolver fluxos e interfaces com interações conversacionais, adaptadas e aprimoradas ao contexto de cada produto;
• identificar oportunidades de pesquisa;
• acompanhar as entregas ao longo de todo o processo e garantir qualidade nas fraseologias produzidas, tanto na pesquisa, quanto no desenvolvimento, até o acompanhamento das soluções em produção;
• estar próximo dos POs, áreas de negócio, CRO, CX e conteúdo para auxiliar na identificação de problemas, sinalizando as dores e necessidades da pessoa usuária;
• colaborar ativamente na construção e evolução dos produtos;
• estar próximo dos ux writers de outros produtos para identificar e discutir oportunidades de sinergia e alinhamento entre os diversos canais;
• aprender e contribuir para disseminação da cultura de ux writing na companhia.

Requisitos e qualificações

• domínio das técnicas de microcopy;
• conhecimento em ferramentas de leiturabilidade e demais metodologias de ux writing;
• saber documentar a criação textual, atuar na curadoria e auditoria de conteúdo, desenvolvendo uma escrita ux instrutiva e amigável;
• conhecimentos de acessibilidade;
• forte comunicação para expor ideias e validar escolhas do texto para ux;
• olhar analítico para padronizar textos nos produtos digitais;
• capacidade de empatia com a pessoa usuária e cliente;
• conhecimento em chatbot.

Desejável:

• experiência no uso do Figma para introdução de textos.

Não possui todos os requisitos para a vaga?

Não tem problema! Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) estimulamos continuamente o desenvolvimento do nosso time!

Informações adicionais

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) acreditamos nas pessoas e no seu potencial de transformação. Acreditamos que as pessoas são a chave, e por isso, prezamos pelo respeito e valorizamos a diversidade em nossos times.

O que você vai encontrar por aqui:

• Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união entre todos; 

• Respeito à singularidade de cada indivíduo;

• Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas;

• Incentivo à inovação;

• Horizontalidade e dinamismo;

• Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;

• Convênio para pós graduação com instituição parceira;

• Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;

• Politica de Home Office;

• No dress-code;

• Outros benefícios contratuais.

Nosso jeito de ser