Descrição da vaga
Nosso espírito inquieto nos faz estar sempre de olho nas tendências futuras. A tecnologia é fundamental para revolucionar toda a nossa jornada, da pesquisa e desenvolvimento de produtos até a venda final para nossos consumidores - e é através dela que estamos construindo o maior ecossistema de beleza do mundo.
Cada novo processo, cada novo lançamento e cada nova solução exigem eficiência, habilidade e inovação. Só assim é possível manter a velocidade e o dinamismo do nosso crescimento e entregar beleza em cada canto do Brasil e em mais de 15 países. E é isso que o time do gb.tech está fazendo no Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Responsabilidades e atribuições
• Trabalhar em conjunto com product designers, product managers, SEO analyst e engenheiros para decidir a melhor estratégia de comunicação através dos produtos digitais do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Transformar conceitos complexos em textos claros, consistentes e atraentes, aplicando o tom e a voz da marca.
• Escrever conteúdo claro e direto, com foco na perspectiva do usuário, pensando em acessibilidade e na inclusão de pessoas.
• Manter especificações técnicas, documentações e glossário.
• Defender a consistência narrativa ao longo da jornada do usuário e garantir a melhor experiência.
• Desenhar fluxos conversacionais, histórias dos usuários e definição estratégica em interfaces e chatbots.
• Planejar e conduzir sessões de trabalho colaborativo.
• Promover e multiplicar o UX Writing dentro das áreas de design, tecnologia e demais departamentos.
• Definição, apresentação e defesa das escolhas de conteúdo a partir de estratégias content-first.
• Garantir equilíbrio entre comunicação escrita e visual.
• Pesquisar e aplicar testes de usabilidade voltados à linguagem.
Requisitos e qualificações
• Facilidade de escrita e domínio da língua portuguesa.
• Sensibilidade para evitar vieses, como questões de gênero.
• Atuação na construção de estratégia de conteúdo juntamente com diferentes áreas.
• Conhecimento em construção de protótipos conversacionais e aplicação do conteúdo escrito.
• Ensino superior em Comunicação, Marketing, Publicidade, Design, Tecnologia ou Jornalismo.
• Inglês intermediário;
• Experiência em posição semelhante na área de UX e Design ou empresas web, agências, fintechs ou e-commerce;
Informações adicionais
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.
Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital. E a MOOZ é a marca que desenvolve soluções financeiras para toda a cadeia de valor do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.
Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Proteção à Natureza e no Instituto Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.