Descrição da vaga
Descrição da vaga:
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como UX Research para resolver desafios com alegria e criatividade.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), gostamos de trabalhar com liberdade e responsabilidade, por isso você está convidado a contribuir com ideias de como solucionar problemas e aperfeiçoar nosso processo de desenvolvimento.
Além disso, entendemos que a melhor forma de realizar nossos projetos é agregando nossa expertise e paixão pelo que fazemos.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Tomar a frente de projetos e pessoas envolvida trazendo o olhar estratégico e gestão adequada a cultura da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Observar a entrega estratégica e cumprimento de prazos e atividades.
Requisitos e qualificações
- Fazer uma proposta de trabalho do zero a partir da coleta de briefing com o cliente.
- Preparar o plano de pesquisa, fazer possíveis ajustes de cronograma
- Coordenar projetos e orientar equipe envolvida.
- Empatia e desenvoltura para criar e apresentar materiais relevantes para públicos diferentes, como time de TI, Diretores, Investidores, e clientes;
- Conceber e/ou realizar pesquisas e entrevistas com nossos clientes, e traduzi-las em sitemaps, fluxos de usuários, jornadas, ou qualquer outro tipo de material que ajude na concepção e evolução de seus produtos ou serviços;
- Monitorar tendências, documentar as melhores práticas e identificar oportunidades para oferecer experiências inovadoras junto a equipes multifuncionais de tecnologia para integrar soluções e requisitos às estratégias de UX;
- Definir e executar a combinação certa de metodologias para cada abordagem (por exemplo, testes de usuários, entrevistas detalhadas, grupos de foco, pesquisas);
- Interpretar os resultados da pesquisa com recomendações estratégicas usando ferramentas adequadas que apresentem efetivamente o entendimento de quem são os clientes e suas necessidades (por exemplo, personas, mapas de experiência, planos de serviço e relatórios de pesquisa);
- Visão de negócios: Captar oportunidades nos clientes trazendo para realidade da empresa.
- Visão estratégica: Ver o todo e compreender a relação entre as partes, considerando fatores internos e externos.
- Interpretar os resultados da pesquisa com recomendações estratégicas usando ferramentas adequadas que apresentem efetivamente o entendimento de quem são os clientes e suas necessidades (por exemplo, personas, mapas de experiência, planos de serviço e relatórios de pesquisa);
- Visão de negócios e estratégica: Ver o todo e compreender a relação entre as partes, considerando fatores internos e externos.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxilio Home Office;
- Auxílio equipamento (para quem optar por utilizar o próprio equipamento de trabalho);
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Zenklub;
- Revisão de salários a cada 6 meses;
- Taking care, everywhere – sessões de meditação;
- Flexibilidade (anywhere office)
- GPTW since 2011
Faça parte do time!
Mais do que uma empresa global de design, inovação e software, somos um ecossistema que tem como propósito cuidar da coletividade para inspirar pessoas para transformar o mundo. Acreditamos que a nossa soma é o segredo para nossa e para sua evolução.
O nosso dia-a-dia é cheio de trabalho e muitos desafios, mas é cheio de tudo isso também:
+++ Alegria: alegria está no nosso nome, no nosso clima e em todas as nossas relações. Por aqui sempre comemoramos nossas conquistas e celebramos nossas relações através de happy hours, eventos e momentos de descompressão!
+++ Liberdade: autonomia e liberdade na forma e no jeito de trabalhar e para ser quem você realmente é. Seja livre para falar do jeito que costuma falar e se vestir do jeito que achar melhor.
+++ Inovação: Inovação é o que nos fez chegar até aqui. Pensamos sempre além. Aqui suas ideias serão bem-vindas e vivenciadas.
+++Coletividade: Sabemos que juntos nos tornamos melhores e que são as pessoas que nos fazem chegar lá. Em todas as decisões, as pessoas e o bem-estar coletivo estão sempre em primeiro lugar.
+++Experiência: Aqui você encontra desafios impactantes, incentivo ao desenvolvimento e ao compartilhamento de conhecimento!
Conheça nossos times
- DevOps: esta área envolve serviços que entregam soluções únicas para nossos clientes. Utilizamos abordagens como desenvolvimento de software customizado, arquitetura de software e operações de TI (voltado principalmente para Cloud e Data Sciente) para realizar nossas entregas.
- Digital Design & Innovation: esta área envolve serviços que ajudam a entender os desafios das empresas e a cocriar o cenário de negócios certo com a finalidade de desenvolver as melhores soluções. Utilizam-se de técnicas de design e pesquisa em UX combinados à tecnologia e inovação.
- Sales: o time é responsável pela prospecção de novos clientes, ações em parceria com o time de Marketing, realizar a identificação e qualificação de oportunidades, desde o entendimento com as áreas técnicas, confecção e negociação de propostas.
- Marketing: elabora as estratégias corporativas relacionadas ao posicionamento da empresa no mercado.
- Financial: é responsável por controlar as receitas e as despesas, emitir as faturas, fornecer insights financeiros para a tomada de decisão estratégicas, táticas e operacionais da empresa.
- People & Culture: essa equipe busca proporcionar o desenvolvimento da empresa através das pessoas, promovendo um contexto adequado para que elas se sintam engajadas e motivadas com o trabalho que realizam e com o resultado de cada entrega.
- Open Innovation: este time é responsável por ativar um ecossistema de inovação estratégico focado na empresa, identificando e nos aproximando de novos parceiros e na busca por produtos que possam retroalimentar as ofertas no curto, médio e longo prazo.
Vem com a gente!
Nossas unidades estão presentes no Rio Grande do Sul, São Paulo e Lisboa, e contamos com um time remoto de vários cantos do Brasil! Já somos mais de 300 pessoas encarando cada desafio como uma oportunidade para somar e criar experiências que façam a diferença. Bora somar com a gente?