Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!

Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas a mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina!

Somos um universo em expansão. Se você é dono do negócio, obcecado por resultados e respira inovação, vem fazer parte dessa nova jornada!

Responsabilidades e atribuições

Os designers de experiência da B2W têm como principal missão propor experiências acessíveis aos clientes por meio de soluções inovadoras, buscando atender a um modelo de negócio cada vez mais complexo. Para isso, é fundamental compreender as diferentes necessidades da nossa diversificada base de clientes e propor soluções com impacto abrangente e duradouro.

Temos uma cultura orientada a resultados. Acreditamos, cada dia mais, que os resultados que perseguimos são reflexo de soluções que sejam capazes de proporcionar experiências positivas e marcantes em nossos clientes. Por isso, buscamos designers que consigam antecipar as necessidades dos nossos clientes e participar desde a ideação até o lançamento dos nossos produtos digitais, colaborando com a criação de uma experiência fluida e encantadora.

Por isso, os designers precisam ser flexíveis, comunicativos, curiosos e ansiosos por aprender. É importante ser altamente colaborativo e aberto a ouvir e compreender pessoas com diferentes pontos de vista, origens e necessidades. Essas habilidades, unidas à sua capacidade técnica e talento farão com que você exerça uma função fundamental na companhia e desenvolva novas habilidades profissionais e pessoais a partir de grandes desafios.

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Diagnosticar a usabilidade dos produtos e/ou serviços e elaborar um plano estratégico de melhoria usando os processos de design centrado no usuário (pesquisas, entrevistas, validação de hipóteses via testes de usabilidade, definição de cenários de testes, criação de fluxos, wireframes, protótipos, entre outros)  
• Criar protótipos navegáveis e de alta fidelidade 
• Mapear necessidades, comportamentos e expectativas do usuário para criação de interfaces intuitivas  
• Criação de interfaces mobile e desktop 
• Conhecer e aplicar as heurísticas de usabilidade 
• Design Thinking 
• Metodologias Ágeis 
• Pesquisa qualitativa e quantitativa  
• UX Strategy  
• Ferramentas de UX/UI  
• Sistemas de Analytics  
• Ferramentas de criação (pacote Adobe)  

Requisitos e qualificações

 Formação: Superior completo e cursos técnicos de design  

 Desejável:  

•  Motion Design 
• Micro-interação 
• Design gráfico 
• Edição de vídeo 
• HTML / CSS  

Você provavelmente irá se destacar dos demais se tiver:

• Experiência com produtos físicos;
• Experiência om Hotjar, Lookback, Useberry e Google Analytics;
• Experiência em UX Research, UX Writing, métricas, arquitetura da informação e acessibilidade;
• Conhecimentos de Front-end;
• Inglês. 

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