Descrição da vaga
Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.
Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.
Topa esse desafio? #ouseetransforme #sejaumTOTVER
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Responsabilidades e atribuições
- Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ou implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;
- Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação Confidencial (Apenas para Cadastrados) e os processos estabelecidos pela área;
- Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendo discussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos;
- Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes que atua, garantindo a viabilidade técnica da solução e identificando os riscos durante a execução do serviço;
- Orientar estagiários, técnicos e analistas de menor senioridade, esclarecendo dúvidas, disseminando conhecimento técnico e/ou de negócio, indicando documentações de apoio e, se necessário, conduzindo treinamentos;
- Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área;
- Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;
- Orientar a frente de testes isolados e integrados nos projetos em que atua, por meio de metodologia de roteiro de testes;
- Dominar os módulos relacionados à sua área de atuação/produto, suas principais funcionalidades e regras do negócio, a fim de apresentar as melhores soluções de produto frente ao cliente;
- Apoiar os coordenadores de projetos na construção dos cronogramas e status dos projetos em que estão atuando.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento dos processos de CRM;
- Conhecimento em Implementação de SAAS (software as a service);
- Desejável conhecimento em ERPs e suas dinâmicas;
- Habilidade de negociação;
- Conhecimentos de processo comercial de vendas transacionais e complexas;
- Espanhol Intermediário/Avançado.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Oportunidades de crescimento profissional;
- Cadeira de massagem;
- Vale alimentação;
- Plano de saúde Unimed (co-participativo);
- Plano odontológico (co-participativo);
- Seguro de vida;
- Programa de empresas parcerias;
- SESC, SENAC, ACIC, AMIC;
- Vale Transporte;
- Estacionamento para bikes e motos.
Privilégios que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) CRM - Cascavel oferece:
- Programa "Eu Indico";
- Disponibilização de Bebidas e Frutas diariamente;
- Ambiente descontraído e colaborativo;
- Horário Flexível;
- Café da Dona Maria;
- Dress Code Free.
Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.
Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40 mil empresas no Brasil e no mundo.
O nosso grande segredo para estar sempre um passo à frente do mercado é a ousadia e a transformação que cada TOTVER promove todos os dias.
Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio de clientes que usam os nossos softwares.
Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.
Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.
Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todas as pessoas estão dispostas a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaTOTVER