Descrição da vaga

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.

Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.

Topa esse desafio?

#ouseetransforme

#sejaTOTVER

Quer saber mais? Conheça o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Developers: Confidencial (Apenas para Cadastrados).com/>https://developers.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com/

Responsabilidades e atribuições

​• Atendimento ao cliente presencialmente em suas dependências, instalações da empresa ou remotamente, para realizar serviços de implantação, atuando conforme a Metodologia de Implantação Confidencial (Apenas para Cadastrados) Hospitalidade e os processos estabelecidos pela área;

• Ter facilidade para negociações e contornar situações insatisfatórias, capacidade para dirimir obstáculos, proatividade, organização, ser paciente, pontual com horário, e possuir boa didática para realizar capacitações junto ao cliente;

• Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto, a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando os processos da área;

• Identificar e sugerir soluções inovadoras em conjunto com a área de Serviços (aceleradores de implantação);

• Multiplicar conhecimento para os demais técnicos e analistas da equipe nos conhecimentos técnicos necessários.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Turismo / Hospitalidade, Contabilidade, Fiscal e/ou Financeiro;

• Noções básicas de infraestrutura de TI;

• Conhecimento do Pacote Office: Word, Excel e Power Point;

• Disponibilidade para viagem em todo o território nacional;

• Experiência com relacionamento com clientes ou Customer Success será um diferencial;

• Ter conhecimento sobre operações de hotéis e regras de negócio do segmento hoteleiro será um diferencial.

Informações adicionais

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

Dito isso, oferecemos:

• Universidade em Rede Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

IMPORTANTE: Os benefícios podem alterar conforme a unidade e/ou adquirida Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil