Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.

Supervisor Contact Center

Essa posição é para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino Superior Cursando preferencialmente: Administração, Marketing ou Gestão de Pessoas;

• Conhecimento intermediário do pacote office;

• Experiência com Gestão de preferência em Contact Center e/ou Comercial, e áreas de vendas.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• O supervisor será responsável por desenvolver o time de Operadores de Contact Center e acompanhar os KPIs operacionais;

• Realizar a gestão de pessoas, ponto e demandas;

• Responsável pelo desenvolvimento dos colaboradores liderados;

• Elaborar relatórios para melhor análise dos liderados.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: Presencial – Confidencial (Apenas para Cadastrados) HOLDING - Mooca/SP, das 10:00 às 19:00 de 2ª à 6ª e das 09:00 às 13:00 aos sábados.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)