Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar com autonomia e deseja fazer parte de uma equipe movida por desafios, você é a pessoa certa para nosso time de Produto! Você irá viver o dia a dia de uma startup com um time fenomenal, além de ajudar na construção de uma potente ferramenta para restaurantes de todo o Brasil.
Você será responsável por liderar a criação de experiências digitais eficientes, envolventes e amigáveis que atendam às necessidades e expectativas dos usuários. Nosso objetivo é criar produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes, proporcionando uma experiência positiva e funcional alinhada com os objetivos de negócios. Sua principal missão será entender as necessidades, comportamentos e expectativas dos clientes para projetar soluções que garantam interações intuitivas, eficientes e agradáveis com nossos produtos e sistemas digitais.
Por que o Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) (https://anota.ai) é uma plataforma especializada em atendentes virtuais para restaurantes, sendo possível atender clientes em redes sociais e ambientes físicos, respondendo as principais dúvidas e fidelizando clientes, recomendando pratos e anotando pedidos Em 2018 fomos selecionados pela WOW - uma das melhores aceleradora de startups do Brasil - para seu programa de aceleração. Também passamos pelo maior programa de aceleração de Startups do Brasil - Inovativa Brasil - e fomos selecionados como uma das 100 melhores do programa.
Estamos em ritmo de crescimento acelerado e nosso propósito é continuar crescendo cada vez mais! Venha nos ajudar a mudar o atendimento em estabelecimentos de todo o Brasil!
Aqui você:
- Terá oportunidade de aprendizado acelerado;
- Trabalhará em um ambiente informal e bem humorado, onde você poderá ser você mesmo e não se estará preso a hierarquia tradicional das empresas;
- Terá desafios individuais e de equipe;
- Estará em constante aprendizado;
- Terá autonomia para definir seu cronograma de tarefas.
Responsabilidades e atribuições
- Pesquisar e entender as necessidades, desejos e comportamentos dos usuários usando métodos de pesquisa como entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados.
- Aplicar técnicas como Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception e Service Blueprint, entre outras ferramentas de design, facilitando workshops e atividades colaborativas.
- Mapear e criar artefatos visuais da experiência do usuário em diferentes cenários usando as ferramentas de design necessárias (por exemplo, jornada do usuário, fluxo, etc.).
- Organizar a arquitetura da informação e funcionalidade do produto de forma lógica e intuitiva para facilitar a navegação do usuário.
- Desenvolver wireframes, protótipos e mockups interativos para traduzir conceitos e ideias em soluções de design concretas.
- Trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe, incluindo pesquisadores, pessoas de produto, desenvolvedores e outras partes interessadas para garantir a implementação correta e eficaz das soluções de design.
- Conduzir testes de usabilidade e avaliações de interface, coletando feedback dos usuários e fazendo ajustes iterativos para melhorar a experiência.
- Garantir que o design seja acessível a todos os usuários, seguindo as diretrizes de acessibilidade.
- Usar dados analíticos para avaliar a eficácia do design atual e identificar áreas de melhoria.
- Alinhar as decisões de design com os objetivos e metas de negócios, garantindo que a experiência do usuário esteja em harmonia com a estratégia.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de design de experiência do usuário, participando de eventos, cursos e comunidades relacionadas ao campo.
Requisitos e qualificações
- Mínimo de quatro anos de experiência profissional em design de UI/UX, demonstrando um histórico de projetos bem-sucedidos e soluções centradas no usuário.
- Proficiência em ferramentas como Figma, Maze e Microsoft Clarity.
- Compreensão sólida dos princípios de design centrado no usuário, design interativo e a capacidade de traduzir necessidades do usuário em soluções visualmente atraentes.
- Conhecimento de metodologias de pesquisa com usuários, testes de usabilidade e ter um pensamento data driven.
- Gostar de trabalhar em um ambiente ágil e dinâmico, com uma pegada forte de construção de MVPs e evolução contínua do produto.
- Capacidade em definir métricas de sucesso de design, testar hipóteses e analisar resultados.
- Habilidade para orientar designers mais juniores, fomentando uma cultura de aprendizado contínuo dentro da equipe.
- Habilidades de comunicação eficazes para articular ideias de design e colaborar com equipes multifuncionais.
Informações adicionais
O que esperamos de você
- Paixão por trabalhar em equipe;
- Amar Design e suas abordagens e estar sempre buscando novos conhecimentos – participando de eventos, comunidades e conversando com profissionais de mercado;
- Sentir-se confortável em comunicar projetos de design e debater com outras áreas de conhecimento a solução de problemas complexos;
- Visão sistêmica para enxergar e entender cenários e dinâmicas relacionadas aos contextos dos projetos;
- Visão apurada para novos negócios e oportunidades;
- Autonomia para tomar decisões;
- Um perfil hands on com iniciativa para criar soluções tendo em vista o objetivo final do produto;
- Proatividade para identificar e solucionar problemas;
- Flexibilidade para trabalhar em projetos cujas necessidades podem ser revistas ao longo de sua evolução;
Benefícios da vaga:
- Contratação via CLT;
- Auxílio Home Office;
- Vale Refeição;
- Auxílio Cultura;
- Plano de saúde;
- PLR;
- Licença maternidade extendida;
- Desconto na plataforma Zenklub;
- Academia Virtual;
- Ambiente informal e descontraído;
- Liberdade para ser você mesmo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Aqui nós temos propósito!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma startup que nasceu no final de 2017, com o propósito de levar tecnologia de ponta para todos os deliveries de comida do Brasil. Em 2018, fomos selecionados pela WOW - uma das melhores aceleradoras de startups do Brasil - para seu programa de aceleração. Também passamos pelo maior programa de aceleração de startups do Brasil - Inovativa Brasil - e fomos selecionados como uma das 100 melhores do programa. Além disso, atualmente a Confidencial (Apenas para Cadastrados) compõe o time de Scale-Up Endeavor do Rio Grande do Sul, que junto às outras empresas cresceu 210% só em 2020.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) já está presente em todos estados no Brasil, ajudando o mercado de food-service a movimentar mais de 13 milhões de pedidos/mês, totalizando um movimento financeiro de 90 milhões/mês. Estamos proporcionando a revolução do atendimento para o mercado de food-service no Brasil e você pode fazer parte dessa história conosco.