Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Confidencial (Apenas para Cadastrados) que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia.
Essa vaga é afirmativa para talentos diversos: Pessoas com Deficiência (PcD), Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 45+.
O que é o nosso time de UX?
Se você tem experiência no mercado de design, curte atuar de ponta a ponta no desenvolvimento de um produto digital e influenciar decisões estratégicas, aqui é o seu lugar!
No time de UX do Confidencial (Apenas para Cadastrados), você estará ao lado de pessoas desenvolvedoras, PM, GPM, Tech Manager e Squad Leader, sendo a referência na competência de design e a pessoa embaixadora dos usuários dos nossos produtos digitais.
Você terá a oportunidade de atuar em todas as atividades de Product designer, desde a concepção até prototipação, validação e testes.
Sobre o nosso time de Franqueado, nele você estará no time de Autoatendimento, responsável por trazer informações relevantes através de fluxos simples e claros para nossos franqueados de forma com que tenham dúvidas e problemas resolvidos de forma autônoma, ágil e eficaz.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia?
- Defina e desenhe fluxos de navegação com autonomia, prevendo cenários de exceção, sempre considerando plataforma, device e disponibilidade cognitiva do usuário para a realização da tarefa;
- Tenha domínio de ferramentas de discovery, sabendo como aplicá-las para garantir o melhor desenho de arquitetura nos diferentes momentos do projeto (mapas mentais, levantamento de inventário de informação, card sorting, tree testing, dinâmicas de co-criação);
- Entenda os pilares de arquitetura de informação (conteúdo, usuário e contexto) e aplique os princípios em todos os seus projetos;
- Estabeleça equilíbrio entre comunicação escrita e visual, desenvolvendo conteúdo claro e direto, com foco na perspectiva do usuário;
- Defina a escrita para botões, CTAs e mensagens, como confirmações, tool tips, campos de busca, notificações e mensagens de erro, além de desenhos de fluxos conversacionais;
- Realize entregas de destaque em conceitos de usabilidade, heurísticas e padrões de navegação;
- Entregue protótipos com a utilização de grids responsivos, aplicando componentes do Design System do GB e respeitando brandbooks;
- Articule e defenda decisões visuais no momento de enviar a especificação para o time de desenvolvimento de sua squad;
- Conduza workshops e outros processos de co-criação;
- Realize a conexão entre necessidades de negócio e usuário de forma a ser tecnicamente aplicável. Influencie a priorização da melhor atividade a ser executada e discuta o backlog de produto. Conheça sobre os principais conceitos de acessibilidades e seja embaixador do tema na squad e no Chapter de UX;
- Aplique, com autonomia, pesquisas qualitativas e quantitativas com os usuários, utilizando dados para tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Experiência como Product Designer, aplicando conceitos de Arquitetura de Informação, Visual, UX Writing, Pesquisa qualitativa e quantitativa, além de métodos de facilitação;
- Service design;
- Experiência na utilização de Design System e aplicação de conceitos de Acessibilidade;
- Conhecimento de desenvolvimento de produtos e técnicos para correta aplicabilidade das soluções propostas, utilizando conceitos de agilidade;
- Conhecimento em ferramentas de design e prototipação de interface como Figma e similares;
- Experiência em fluxos de atendimento ao cliente.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência em Inteligência Artificial;
- Experiência com construção de chatbots.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para país atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Teste / Case
- Etapa 5: Entrevista Interface
- Etapa 6: Entrevista com Liderança
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Processo Admissional
- Etapa 9: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!