Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Confidencial (Apenas para Cadastrados) que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!
Responsabilidades e atribuições
O que é nossa Squad de Salesforce?
Existimos para garantir que os franqueados que escolham ser guiados por um atendimento, tenham uma experiência eficiente, personalizada e com alta resolutividade em primeiro nível.
Como será o seu dia?
Você vai atuar em diferentes demandas para automação e otimização de processos utilizando a plataforma SalesForce.
- Atuar em diferentes demandas de automação de processos utilizando tecnologia Sales Force;
- Atuar de maneira integrada com os times de desenvolvimento de Sistemas, Segurança, Arquitetura, Produtos e Negócio, garantindo a sinergia das entregas;
- Participação na priorização de evoluções no produto, levando em conta os melhores ganhos de valores para o negócio. Sempre baseando suas decisões em dados;
- Atuar como referência para boas práticas no uso das soluções Salesforce, promovendo eficiência e inovação;
- Análise dos sistemas em produção buscando melhoria contínua e atuando na resolução de incidentes e problemas de sistemas, identificando solução de contorno, diagnóstico de causa raiz;
- Participarar da revisão de PRs buscando entender o que foi realizado e contribuir no code review;
- Escrever testes unitários das features desenvolvidas;
- Garantir a qualidade das entregas e manutenções dentro do escopo acordado com os clientes;
- Produzir e manter atualizada a documentação técnica e manual de usuários dos sistemas dos produtos da sua equipe.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Ser uma pessoa apaixonada por desenvolvimento de software, e com apetite constante em novas tecnologias e inovação;
- Vivência em projetos com a plataforma Salesforce Service Cloud, atuando como desenvolvedor e administrador;
- Experiência comprovada de desenvolvimento Salesforce (Flow, LWC/Aura, APEX);
- Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
- Ter boa comunicação com capacidade de entregar soluções dentro dos prazos devidamente acordados;
- Conhecimento nas funcionalidades Omni Cahnnel, Knowledge base, Chat, Eistein e DigitalEngagement;
- Conhecimento da metodologia ágil;
- Conhecimento no uso de Ferramentas de Pipeline.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para pais atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Processo Admissional
- Etapa 7: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!