Descrição da vaga
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). Ajudamos nossos clientes a elevar seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida.
Contamos com mais de 2.000 profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes.
Juntos, construímos histórias incríveis.
Responsabilidades e atribuições
- Participação integral de todo o ciclo da aplicação, desde o desenho ao desenvolvimento, testes e suporte com o Oracle RightNow CRM.
- Identificar e documentar dados e requisitos de integração da aplicação.
- Oferecer suporte a usuários finais e dar assistência a usuários com as melhores práticas da plataforma.
Requisitos e qualificações
- Formação Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins;
- Completado no mínimo um projeto de implementação Oracle RightNow CRM, com expertise funcional e técnica.;
- Vivência funcional e técnica em implementação e ou atualização do Oracle RightNow CRM.
QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS
- Vivência em Service Cloud e conhecimento do portfólio CX da Oracle.
- Conhecimento da parte de integração com o Oracle RightNow com chatbots.
Informações adicionais
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) acreditamos nas pessoas e no seu potencial de transformação. Nós prezamos pelo respeito e valorizamos a diversidade em nossos times.
O que você vai encontrar por aqui:
• Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;
• Convênio para pós graduação com instituição parceira;
• Compartilhamento de conhecimento entre as áreas;
• Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;
• Politica 100% Home Office;
• No dress-code;
• Outros benefícios contratuais.
Nosso jeito de ser
Se você é apaixonado por tecnologia, está em busca de espaço para crescer e se transformar, seu lugar é aqui com a gente.
Respiramos transformação digital e sonhamos grande!
Acreditamos no potencial de crescimento das pessoas. Por isso, investimos fortemente na formação do nosso time.
Assim, nos tornamos preparados para assumir desafios realmente enriquecedores e liderar nosso desenvolvimento.
Tudo isso aliado a um valor muito importante: o respeito.
Nós prezamos e valorizamos a diversidade em todos os âmbitos da nossa cultura.
Junte-se a nós e faça parte de um Great Place To Work!