Descrição da vaga
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma Startup brasileira de tecnologia que está transformando a logística no país. Temos um sistema inovador responsável por gerenciar as operações de logística das principais plataformas de E-commerce e Marketplace do mercado.
Somos focados em oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes e engajados em entregar soluções que modifiquem a forma com que eles pensam e fazem logística no seu dia-a-dia.
Estamos à procura de um(a) novo(a) Confidencial (Apenas para Cadastrados)ER que irá acompanhar e auxiliar Clientes que tenham operações Omnichannel após a primeira etapa de implantação, atendendo requisições e indicando melhores práticas de configurações dentro da plataforma.
Responsabilidades e atribuições
Como Estagio de Operações , no seu dia a dia você responderá por:
- Apoiar no processo de viabilidades e soluções para clientes Omnichannel & Marketpalce;
- Apoiar no acompanhamento de projetos Omnichannel & Marketplace com o consultor responsável pela entrega do projeto;
- Quando necessário, realizar parametrizações dentro do TMS para apoiar na expansão de lojas (cadastros de lojas, usuários, permissões etc.);
- Quando necessário, realizar o upload de arquivos, tabelas ou documentos dentro do TMS para apoiar na expansão de lojas;
- Elaborar fluxos e documentos internos que apoiam a integração com o cliente e com as outras áreas internas;
- Elaborar manuais de operações para Omnichannel & Marketplace;
- Apoiar na elaboração de planos de contingência;
- Realizar integração com transportadoras;
- Prover o auxílio técnico para grandes empresas do Brasil, dando suporte aos processos de pós-vendas;
- Integrar transportadoras ao sistema da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Facilitar o uso da ferramenta para os clientes através de materiais e guias interativos de ajuda;
- Apoiar os clientes internos através das ferramentas utilizadas para cada demanda;
- Relacionar-se com outras áreas da empresa na busca de melhorias nos processos e soluções;
- Monitorar o processo de ativação de sellers no Marketplace;
- Prover a execução do processo de integração com transportadoras de acordo como SLA definido entre as partes envolvidas.
Requisitos e qualificações
Você tem que ter:
- Conhecimentos intermediários no pacote office (Excel, PowerPoint, Word etc.);
- Conhecimentos intermediários na elaboração de cronogramas;
- Conhecimentos básicos em Banco de dados;
- Conhecimentos básicos em API;
- Conhecimentos básicos em EDI (FTP, SFTP, WEBSERVICE e etc).
Torcemos para que você tenha:
- Conhecimentos em JIRA;
- Conhecimento em E-commerce e/ou Logística.
Informações adicionais
DNA Confidencial (Apenas para Cadastrados) <3
Faz parte do DNA de todo Confidencial (Apenas para Cadastrados)ER ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.
Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.
O que você vai encontrar:
- Onboarding de boas-vindas!
- “All Hands”: nosso encontro semanal com o CEO;
- Dress Code: seja você mesmo(a);
- Flexibilidade de horário (escolha entrar às 08h, 09h ou 10h);
- VR/VA Flex;
- Plano de saúde (para você e quem você ama);
- Plano odontológico;
- TotalPass;
- Auxílio Creche;
- e muito mais...
Onde ficamos: Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP
*Devido a pandemia do Covid19, estamos em home office até ser seguro voltar ao escritório.
Redes sociais: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!
- Instagram: @Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- LinkedIn: https://cutt.ly/ShEhMhq
- Twitter: @Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- YouTube: https://cutt.ly/6hEh4BC
*Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.
Está esperando o quê? Candidate-se agora!