Descrição da vaga
Estamos a procura de um novo Confidencial (Apenas para Cadastrados)er para a área de Professional Services que será responsável por entregar ao cliente a melhor experiência dos produtos que oferecemos ao mercado de logística .O profissional será responsável pela implantação dos clientes e a garantia de satisfação do mesmo.
Responsabilidades e atribuições
Como Implementation Engineer você responderá por:
- Colaborar com as equipes comercial, viabilidade e suporte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) para entender as necessidades de nossos clientes; Procura ativamente maneiras de melhorar a eficiência e eficácia do fluxo de valor trabalhado;
- Realizar a integração dos sistemas Confidencial (Apenas para Cadastrados) em nossos clientes;
- Acompanhar o ciclo dos projetos de integrações com plataformas de e-commerce, ERP’s e CRM’s;
- Executar a configuração, teste e homologação dos sistemas;
- Auxiliar o processo de aprendizagem dos nossos clientes e usuários no uso da ferramenta;
- Atuar com múltiplos projetos simultaneamente;
- Realizar treinamentos aos usuários e acompanhar os clientes durante a etapa de entrada do produto em produção;
- Parametrizar o sistema conforme a definição de processos;
- Acompanhar a entrada do sistema em produção e do desempenho após implantação.
Requisitos e qualificações
Você deve ter:
- Compreensão dos princípios e serviços de tecnologia, incluindo infraestrutura, aplicativos de negócios, gerenciamento de dados, segurança, plataformas de aplicativos e tecnologia voltada para o consumidor.
- Conhecimento de Ecommerce;
- Conhecimento de Omnichannel;
- Conhecimento de APIs.
- Conhecimento e experiência em Logística;
- Conhecimento de Gerenciamento de Projetos;
- Conhecimento de Métodos Ágeis;
- Formação superior ou cursando em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática);
- Experiência intermediária com agilidade e gerenciamento de projetos;
- Tenha experiência técnica com base de dados SQL e integrações via API.
Consideramos como diferencial:
- Experiência com implantação e integração de sistemas ERP, TMS, Marketplaces e OMS.
Este desafio é para pessoas que:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
- Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso, dedicação e detalhes;
- Encaram as mudanças de ambiente e cultura como oportunidades, e aprendem com seus erros;
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe;
- Resilientes, que conseguem se sentir confortáveis no desconforto e lidando com o desconhecido;
- Reconhece nuances ambientais ou culturais e se adapta;
- Profissionais colaborativos e que tenha autonomia.
Informações adicionais
DNA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Faz parte do DNA de todo Confidencial (Apenas para Cadastrados)er ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.
Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.
O que você vai encontrar:
- Plano de saúde (para você e quem você ama);
- Plano odontológico;
- TotalPass;
- Flexibilidade de horário (escolha entrar às 08h, 09h ou 10h);
- VR/VA Flex: R$ 630,00 (mês);
- Auxílio Creche;
- PLR semestral;
- e mais...
Onde ficamos: Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP
*Devido a pandemia do Covid19, estamos em home office até ser seguro voltar ao escritório.
Redes sociais: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!
- Instagram: @Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- LinkedIn: https://cutt.ly/ShEhMhq
- Twitter: @Confidencial (Apenas para Cadastrados)
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*Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.