Descrição da vaga

Estamos em busca de um Head de Vendas para integrar uma startup que usa tecnologia para automatizar o atendimento de pacientes em estabelecimentos de saúde. Com a Cloudia, empresas de saúde tornam-se disponíveis para os pacientes a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. Ela comunica-se com o paciente via aplicativos de troca de mensagens, sem que o paciente precise baixar aplicativos extras. O estabelecimento de saúde passa a ter uma central de atendimentos que atende um número ilimitado de pacientes instantaneamente e automaticamente. O paciente ganha a comodidade de poder marcar uma consulta e tirar as suas dúvidas a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana.

A startup está em crescimento acelerado. Já ajudamos mais de 1300 estabelecimentos de saúde a comunicarem-se com 6 milhões de pacientes e temos o objetivo de ajudar bilhões de pessoas a comunicarem-se com empresas de saúde sem complicações em todo o mundo, iniciando pelo Brasil. O produto principal consiste em uma assistente virtual na forma de um chatbot. Você trabalhará em um ambiente em constante evolução, onde terá a oportunidade de descobrir e criar coisas novas, se desenvolver e crescer junto com a empresa. Eles já participaram de importantes programas de aceleração no Brasil, especificamente o Estação Hack, do Facebook e o BNDES Garagem.

Se você curte vendas, consome conteúdos e está sempre atualizado sobre este assunto, gosta de metas e tem o desejo de atuar liderando uma equipe na área comercial de uma startup em crescimento, essa vaga é para você! o/

Estamos buscando alguém para liderar o setor de vendas da nossa startup. Caso você não saiba de tudo citado nesta descrição, não se preocupe, tenha muita vontade de aprender e aproveite bastante a nossa consultoria em andamento que está estruturando atualmente a área de vendas da Cloudia.

Responsabilidades e atribuições

O primeiro Lider de vendas na Cloudia será responsável por gerenciar e garantir que os processos de vendas inside sales da empresa estejam sendo executados de forma otimizada por uma equipe remota; além de identificar oportunidades de negócios e abordar alguns potenciais clientes se necessário. Você será responsável por implantar uma metodologia e cultura de outbound (ainda não existente) junto com a nossa consultoria em andamento da empresa mais Top em vendas para SAAS. Adotamos um modelo comercial de software como serviço (conhecido como SaaS). Nosso processo comercial é dividido em Inbound e Outbound. Haverá também um trabalho contínuo de testes de canais para descobrirmos quais funcionam melhor para a Cloudia. Segue algumas atividades que você terá que fazer: – Gerenciar remotamente a equipe e os processos de vendas da Cloudia. – Entender as personas e todo o processo de vendas ja desenhado. – Registrar tudo e ter facilidade em criar, melhorar e atualizar processos e procedimentos, além do posterior treinamento da equipe. – Monitorar as métricas de vendas, garantindo os resultados da empresa conforme planejamento estratégico. – Acompanhar e analisar as métricas do funil de vendas e jornada de compra do cliente para identificar gargalos e oportunidades de melhorias. – Fazer reuniões com a equipe (Closers e pre-vendedors) de alinhamento, coaching, feedbacks, estratégias, etc. – Quando necessário, colocar também a mão na massa e fazer a venda de nossa solução através de sequencias de tentativas de contato com decisores das empresas por email, telefone, Whatsapp ou Redes sociais (linkedin, Messenger). – Levantar informações estratégicas dos leads. – Gravar vídeos quando necessário produzir conteúdos neste formato. – Passar feedbacks contínuos a equipe de marketing. – Identificar oportunidades de upsell na nossa base de clientes. – Ser o principal responsável da Cloudia na consultoria de vendas que contratamos da Sales Hackers. – Implantar uma metodologia de vendas outbound junto à consultoria de vendas que contratamos. – Ter conhecimento em como encontrar leads de forma ativa, investigativa e estratégica. – Explorar e descobrir personas (ICPs) de novos mercados que queremos expandir. Esta atividade é menos de venda e mais de descoberta de mercado, tem o objetivo de conversar com novos mercados e entender as necessidades. - Realizar testes de canais de vendas já conhecidos e novos canais para descobrirmos quais funcionam melhor para a Cloudia. – Garantir a execução das novas idéias e testes para a área de vendas.

Requisitos e qualificações

Procuramos alguém que:

– Seja disciplinado para cobrar e executar fielmente uma metodologia de vendas e fazer o que precisa ser feito no prazo acordado;

– Seja inteligente, observador e traga boas práticas para identificar problemas e seja criativo para propor melhorias à metodologia de vendas;

– Seja organizado para priorizar o que deve ser feito e lidar com alto volume de atividades;

– Tenha ambição, vontade de se desenvolver em vendas e descobrir novos mercados através do uso de metodologias de customer discovery;

– Tenha comunicação verbal e escrita clara e objetiva;

– Prefira tomar iniciativas a ficar esperando alguém pedir, seja muito proativo e autônomo. Isso é extremamente fundamental para esta vaga.

– Tenha muita vontade de estudar (você precisa gostar de estudar muito sobre este assunto e estar sempre atualizado), aprender, aplicar o conhecimento, testar, medir e fazer acontecer!

– Seja orientado a dados e feedbacks de clientes.

– Saiba registrar e analisar dados;

– Goste muito de vendas e relacionamentos;

– Estruture o pensamento e os testes em formato de MVP (ou MTV – mínimo teste viável) para priorizarmos e elaborarmos experimentos de maior impacto e menor esforço;

– Seja motivado a conversar com dezenas de pessoas por dia, por Whatsapp e telefone;

– Goste de estar sempre fazendo testes do que pode funcionar melhor, registrar e monitorar tudo isso.

– Acredite que o nosso produto gera valor aos estabelecimentos de saúde (se não conhece ainda a Cloudia, saiba o que é antes de se candidatar).

– Tenha habilidade e seja produtivo com tecnologia;

– Esteja aberto a mudanças e teste de novos processos e ferramentas;

– Não tenha medo de planilhas, números e banco de dados.

– Alinhe os objetivos da área de vendas aos objetivos da empresa.

– Escuta mais do que fala;

– Coloque a mão na massa se necessário e dê o exemplo aos liderados.

Diferenciais:

– Conhecimento e experiência prévia em Inside Sales;

– Já ter utilizado qualquer CRM anteriormente (utilizamos o Pipedrive aqui);

– Já trabalhou com alguma destas metodologias dos livros: Receita Previsível, SPIN Selling, Hipercrescimento, The sales aceleration formula e/ou Blueprints for a SaaS Sales Organization. Se não trabalhou diretamente com essas metodologias, é importante que tenha lido algum ou alguns desses livros.

– Ter noção de como funciona uma startup em estágio de escala;

- Ter lido livros sobre metodologias de criação e crescimento de startups como: Startup enxuta, Manual do empreendedor, Traction, Crossing the Chasm, Blitzscaling e Hacking Growth.

– Inglês intermediário a avançado;

– Experiência prévia de liderança, gerência ou ter feito parte do time de vendas de pequenas ou grandes equipes em startups SaaS B2B que comercializava produtos e serviços para PMEs (Pequenas e Médias Empresas);

– Conhecimento intermediário a avançado em usar fórmulas no excel/Google planilhas.

Informações adicionais

O que oferecemos:

– Muito aprendizado e oportunidades de estudar e criar coisas novas, do zero.

- Acompanhamento da consultoria de vendas Sales Hackers, referência no mercado brasileiro.

– Fazer parte de um time que ama tecnologia, impacta socialmente e está colaborando com o setor da saúde brasileira.

– Possibilidade de evoluir profissionalmente e crescer junto com a startup que se encontra em estágio de tração e com altas taxas de crescimento.

– Estar no centro do ecossistema de startups brasileiro.

- Aplicar metodologias modernas de criação de startups e vendas SaaS na prática.

- Benefícios competitivos, como plano de saúde, auxílio home office e descanso remunerado.

Horário

8 horas diárias, com horários flexíveis, mas distribuídas dentro do horário comercial, tendo 1 ou 2 horas de intervalo para almoço.

Local

Totalmente remoto.

Regime de contratação

PJ.

Salário

Terá uma parte fixa e outra variável a combinar e a depender de sua experiência com este tipo de venda. O salário fixo proposto deve ser de R$6.000,00 a R$9.000,00 a depender do seu nível de conhecimento e experiência. + Remuneração variável a depender do resultado da sua equipe de vendas no período.

Prazer, DomDH