Descrição da vaga

Somos uma holding independente de marketing digital, que conta com duas empresas: a GhFly e a Adyante. Combinamos tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de marketing digital do Brasil e da América Latina. 

Com o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, garantimos um espaço com autonomia para que #GhFlyers, #Adyanters e #GhHeroes possam impactar e transformar, de forma ágil, empresas e clientes, assim como também criamos oportunidades para que todas as pessoas compartilhem suas vozes diariamente.

Como CRM Analyst Pl você atuará no planejando e implementando estratégias de relacionamento com o cliente dos clientes de lead gen (inbound marketing) de CRM da GhFly. Através de análise de dados e estudo de comportamento de consumidores, tem como objetivo estruturar processos de comunicação para qualificação e venda para estes consumidores, através da gestão de e-mails, landing pages e materiais ricos. Melhoria de retenção, life-time e experiência do consumidor estão entre as principais responsabilidades.

Durante a pandemia, você poderá optar por trabalhar de forma remota ou no modelo híbrido. Após a pandemia, contaremos com sua atuação no modelo híbrido, em Curitiba ou remoto caso você more em outra localidade.

Nosso processo seletivo não é influenciado por etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade, uma vez que prezamos pela inclusão e equidade de oportunidades para todas as pessoas.

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades que farão com que você cresça com a gente: 

• Planejar e desenvolver campanhas em canais de CRM (e-mail, sms, whatsapp, push, inapp), trazendo estratégias embasadas em insights de dados, benchmarks, pesquisas e análises de concorrência;
• Fazer a gestão das bases de CRM do cliente através da operação de plataformas de automação de vendas e marketing, bem como ferramentas diversas (ferramentas de disparo, chatbot, retargeting, etc) (exemplos: Salesforce, RD Station);
• Desenvolver fluxos de comunicação com prospects e clientes das bases de CRM, visando otimizar as taxas de quebra do funil de vendas e criar ambientes e gatilhos que estimulem recompra, upsell e cross sell, contribuindo para experiências de consumo relevantes;
• Desenvolver relatórios de desempenho (resultados>efetividade>aprendizados), trazendo indicadores relevantes para propor planos de ações e tomar decisões que impactam nas métricas de negócio do cliente.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para se tornar nosso(a) próximo(a) #GhFlyer,

• Experiência em ferramentas de CRM (RDStation e Unbounce);
• Experiência em desenvolver estratégias de inbound marketing;
• Experiência em automação de processos e gestão de projetos;
• Ensino superior completo (Administração, Marketing, Comunicação, Economia, Finanças, Engenharia e áreas afins.)

Soft skills:

• Aprendizagem rápida;
• Comunicação;
• Criatividade;
• Foco no cliente;
• Negociação;
• Organização;
• Planejamento;
• Relacionamento Interpessoal.

Hard skills:

• Metodologias ágeis;
• Marketing Digital;
• Inbound Marketing;
• Gestão de Projetos;
• Google Analytics;
• Conteúdo;
• RD Station;
• Desejável conhecimentos em Oracle;
• Salesforce;

Informações adicionais

Ser #GhFlyer lhe garante:

• Trabalhar com propósito na 5ª melhor empresa do nosso segmento no Brasil no Great Place to Work!
• Participação na GhFly University, com programas para desenvolvimento de carreira, trilhas de desenvolvimento personalizadas, capacitações com os principais parceiros do mercado, como Google, Facebook, Spotify, etc., e desenvolvimento de soft skills
• Horário semi-flexível (40h/semanais)
• Plano de saúde Bradesco (cobertura nacional, sem coparticipação) ou plano de saúde Paraná Clínicas (cobertura regional, sem coparticipação)
• Plano odontológico Odontoprev (cobertura nacional, sem coparticipação)
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Seguro de Vida Metlife
• Convênio Farmácia Nissei
• Licença Parental ampliada (6 meses para mães e 20 dias para pais, válido também para relacionamentos homoafetivos)
• Mentoring para futuros Pais e Mães
• Doutor Pet (plano de saúde para pets)
• Acesso à Creditas com diversas vantagens de empréstimos, e/ou antecipação de salários
• Desconto em cursos de graduação, pós-graduação e cursos de idiomas
• Ambiente descontraído, sem dress code
• Escritório novinho e super moderno, com áreas de lazer com videogames, jogos de tabuleiro, sinuca, stand desk, focus rooms, etc., além da localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias, mercados e parques.
• Áreas de alimentação com bebidas quentes à vontade, 
• Cozinhas equipadas com geladeira e microondas para uso coletivo
• Honest Market
• Happy Hour mensal e celebrações diversas (aniversários, Páscoa, Halloween, etc.)
• Recrutamento Interno
• Pilot Hunter (programa remunerado de indicação de colaboradores)

Venha transformar e impactar sua carreira junto com a gente!

#GrowingTogether

COM PROPÓSITO CRESCEMOS. SENDO NÓS MESMOS INOVAMOS TODOS OS DIAS!