Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa que goste de nutrir as relações, seja inquieta para integrar o time de Eficiência Comercial - Franqueados do GB e esperamos que essa pessoa continue evoluindo, cocriando essa nova área junto com as demandas pulsantes do Comercial.
Quer construir o maior ecossistema de beleza do mundo com a gente, garantindo a melhor experiência e resultado do franqueado por meio da eficiência do time de campo?
Inscreva-se!
Responsabilidades e atribuições
A Cadeira tem um desafio de olhar duas frentes, Treinamento e Eficiência, com visões diferentes: para fora (cliente, revendedores e franqueados) e para dentro (comercial interno), respectivamente.
Treinamento é dividido em duas frentes de trabalho multimarcas:
- Treinamento de Categoria, focado em capacitação do time de força de vendas sobre como usar nossos produtos para alavancar vendas
- Treinamento de Varejo, cujo foco melhorar a experiência de compra, jornada de consumidor, disseminar cultura, abordar modelos de atendimento e formatos de gerenciamento de negócio.
Já a área de Eficiência está dividida em 04 pilares:
1. Sustentação das Jornadas: Estruturação e Sustentação das Jornadas Comerciais (Acompanhamento, Treinamento e Desenvolvimento do time Comercial)
Garantir a analise e comunicação de insights do mercado de varejo e boas práticas adotadas na rede
2. Processos e Ferramentas: Modelos e ferramentas para padronização e excelência da atuação do consultor e do gerente comercial
3. Governança e Comunicação: Canal de comunicação/centralização das informações e filtro das demandas operacionais que chegam ao time; e governança dos pilotos da franqueadora na Rede
4. Insights do Varejo: Coletar, analisar e alimentar o time comercial e a franqueadora com informações da ponta: Visão do Varejo e Boas Práticas da Rede
· Macroatividades:
No dia a dia, ter um pensamento estruturado e ser organizado ajudará no equilíbrio das múltiplas frentes com temas diferentes que precisarão ser lideradas para:
· Garantir a melhor experiência e resultado do franqueado por meio de jornadas, modelos e ferramentas de padronização e excelência da atuação do consultor e do gerente comercial
· Garantir a análise e comunicação de insights do mercado de varejo e boas práticas adotadas na rede para franqueados.
· Gerenciar projetos e indicadores para alavancar a experiência de compra em nossa rede.
· Construir jornadas de treinamento que sejam relevantes para alavancar vendas e seja coerentes com a estratégia de cada marca.
Requisitos e qualificações
Superior Completo;
Experiência prévia com a gestão da área treinamento, seja em negócio ou RH, que seja relevante para estratégia do negócio.
Experiência com gestão de orçamento e indicadores;
Experiência com gestão de pessoas;
Pacote Office;
Informações adicionais
Onde você vai trabalhar?
Vagas remotas: Este desafio é quase 100% home office, com alguns encontros ao longo do ano. Prometemos que somente em caso de momentos incríveis!! Combinado?
Você vai encontrar aqui:
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa.
- Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentável;
- Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação, com um bônus no Natal;
- Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição;
- Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
- Tá, mas e a sua saúde? Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência!;
- Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass;
- E as crianças? Você pode optar pelo Auxílio Babá ou Auxilio Creche;
- Falando em crianças, aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 6 meses de Licença Parental para papais e mamães;
- Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário.
- Se o ano estiver muito intenso, você pode optar por Férias Antecipadas;
- Quer melhor seu ambiente de trabalho de casa? O que acha de um Auxílio Home Office*;
- Desconto de até 80% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?
- Bônus anual*;
*Válido somente para algumas posições;
Etapas do Processo:
- Triagem;
- Entrevista com alguém do nosso time de Pessoas;
- Entrevista com a liderança da área e pares com case técnico.
- Entrevista com Diretor;
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.
Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital. E a MOOZ é a marca que desenvolve soluções financeiras para toda a cadeia de valor do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.
Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Proteção à Natureza e no Instituto Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.