O estagiário ficará responsável por apoiar a área de hospitalidade dos clientes no Hospital Unimed.
Responsabilidades e atribuições
- Desafios:
- Encaminhar o cliente e seu acompanhante para o leito;
- Ser referência para os atendimentos a clientes;
- Visitar os quartos para evidenciar necessidades dos clientes;
- Proporcionar agendamento dos serviços agregados;
- Direcionar e resolver as demandas de manifestação e solicitação de clientes.
- Registrar as manifestações dos clientes por e-mail/ Protheus Monitorar e dar retorno das tratativas das manifestações dos clientes presencialmente ou por telefone, quando o mesmo receber alta;
- Agendar e acompanhar visitas Pet dentro da instituição;
- Animar festas de aniversariantes e apoiar os eventos;
- Realizar a pesquisa de percepção com pacientes internados;
- Realizar a pesquisa com mães dos pacientes de alta da UTIN;
- Gerar material de vídeo para site do Nossa Vocação;
- Questionar sobre os entretenimentos preferidos do paciente internado e tentar atender o cliente a fim de melhorar a sua estadia;
- Solucionar as queixas de paciente e acompanhantes.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Cursando Ensino Superior em Administração ou Direito ;
- Informática básica;
Informações adicionais
PORQUE VOCÊ VAI AMAR TRABALHAR NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)? 💚
Muitos benefícios! 😃
-Ticket Alimentação
-Vale transporte
-Café da manhã e da tarde
Para cuidar da sua saúde e bem estar 🧘♀️
-Plano de saúde
-Área de descanso
-Programa de Acolhimento Psicológico
-Ginástica laboral
-Grupo de corrida
-Convênio com academias
-Sala de apoio a amamentação
Pensando no seu desenvolvimento profissional 🎓
-Convênio com faculdades e escolas
-Educação Corporativa
-Plano de desenvolvimento individual
Reconhecemos e Valorizamos você 🎁
-Presente de aniversário
-Programa Você em destaque
-Reconhecimento por tempo de casa
Adoramos uma confraternização 🎉
-Happy Hour
-Gincana de colaboradores
-Café Junino
-Festa de fim de ano
Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim / ES
Aqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
Nossa vocação é cuidar de pessoas 💚
Somos uma empresa de assistência médica constituída na forma de Cooperativa de Trabalho Médico. Nossa rede de cuidados conta com Hospital, Hospital Materno-Infantil, Pronto Atendimento, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Unimed, Viver Bem, Unimed Personal, Programas de Prevenção à Saúde, SOS, Assistência Domiciliar, Integrar - Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado - Juntos e Saúde Ocupacional. Este ano completamos 35 anos de existência e estamos presente em 30 municípios do Espírito Santo.
Somos GPTW!
1º Lugar no Espírito Santo
1º Lugar no segmento de saúde no Brasil
21º Lugar no Brasil
Nosso Jeito de Cuidar
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) preocupa-se em proporcionar um ambiente de trabalho com qualidade de vida, onde os colaboradores sintam prazer em trabalhar e encontrem um ambiente acolhedor e seguro, de modo que se desenvolvam profissional e pessoalmente. Cordialidade, humanização, agilidade e segurança estão em nosso DNA.
Cuidar de pessoas é o que nos motiva diariamente, esse é o jeito de cuidar Unimed!