Descrição da vaga
Se você tem garra, energia, gosta do que faz, consegue aprender rápido e gosta de lidar com pessoas, venha fazer parte da equipe Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Nosso time é formado por gente que inspira inovação, e queremos encontrar mais gente com este mesmo propósito!
Buscamos profissionais que gostem de autonomia, ambiente dinâmico, leve, divertido e bastante desafiador!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Atender prontamente às solicitações dos colaboradores solucionando de forma remota;
- Interagir com as áreas internas e externas da empresa, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas;
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos);
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos colaboradores;
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações dos colaboradores.
Requisitos e qualificações
- Curso superior em andamento em Rede de computadores ou áreas afins;
- Interesse por tecnologia;
- Curiosidade, agilidade e proatividade;
Você se destaca por ter:
- Entendimento de sistemas operacionais (Windows, Linux e OSX)
- Conhecimento do ambiente Microsoft Windows (servidores e desktops).
- Inglês nível intermediário
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
- VR: R$ 26,10/dia + VA: 210,20/mês (total com flexibilidade de escolha)
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco - titular totalmente subsidiados pela empresa (com opção de inclusão de dependentes legais, filho(s) e/ou cônjuge)
- Seguro de Vida
- Planos de Assistência Funeral
- Auxílio Internet: R$ 100,00/mês
- Ajuda de custo Home Office: R$ 300,00 (pagamento único)
- Descontos em cursos universitários e de inglês (extensível para dependentes legais, filho(s) e/ou cônjuge).
- Day Off no dia do seu aniversário
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma plataforma de soluções simples e vantajosas que ajuda o lojista a crescer e reduzir custos e a indústria a vender mais com inadimplência zero.
Hoje, mais de 12 mil lojistas e 2 mil indústrias estão conectados através da Confidencial (Apenas para Cadastrados), em todo o Brasil, em diferentes segmentos, como Colchões, Móveis, Óticas, Vestuário, Entretenimento e Calçados.
Nós acreditamos na força do Varejo Independente como motor da nossa economia. E trabalhamos duro pela sua transformação!
Por que você deve vir trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
• Somos movidos pelo firme propósito de acelerar o crescimento do Varejo Independente em diferentes segmentos do mercado;
• Nossa cultura vive esse propósito todos os dias. Nosso perfil desbravador e resiliente nos faz incansável na busca por resultados. E somos muito parecidos com o nosso target: descontraídos, energizados e apaixonados.
• Crescemos juntos. Desde o onboarding, passando pelos treinamentos formais, reuniões de compartilhamento de resultados e encontros online.
• Promovemos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento do time através de treinamentos, reuniões, palestras e outras ferramentas.
Venha fazer parte! #VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)!