Descrição da vaga
Você estudante da área da saúde, já pensou em iniciar sua carreira profissional na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Estamos contratando Estagiários para atuarem em um Programa de Suporte ao Paciente, em parceria com a Indústria Farmacêutica.
Os Estagiários serão responsáveis por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos pacientes, mantendo a adesão aos scripts e atingindo um elevado nível de solução das demandas.
Está cursando Graduação em Farmácia, Enfermagem, Fisioterapia, Nutrição, Psicologia, Biomedicina ou em Odontologia? Se inscreva e venha fazer parte do nosso time #vempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Efetuar ligações ativas e atender as ligações receptivas, conforme script definido para cada atendimento;
- Capturar e registrar os relatos de farmacovigilância e/ou reclamações técnicas através do sistema disponível, respeitando o treinamento e instruções recebidas;
- Registrar nos sistemas definidos, todas as ligações, relatos e quaisquer ações realizadas durante e pós atendidas, além dos controles solicitados pela Supervisão/Coordenação;
- Realizar a inclusão de dados e informações em controles definidos pela Supervisão ou Coordenação
Requisitos e qualificações
- Cursando graduação na área da Saúde, previsão de término a partir de Dezembro de 2022;
- Conhecimento em informática, Pacote Office e Internet;
- Visão assistencialista, empatia e habilidade para realizar atendimento telefônico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Necessário fácil acesso a Alphaville.
Informações adicionais
Benefícios: Temos um pacote de benefícios flexível e inovador e claro que a melhor assistência farmacêutica do país também está incluída.
Trabalho:
Somos uma empresa que adota o WFA - Work from Anywhere. Nosso processo de contratações, entrevistas e onbording, em todos os níveis, são feitos virtualmente.
Então, deu match? Está a fim de encarar um desafio gigante em um dos mercados mais dinâmicos do Brasil?
Candidate-se!
Diversidade and Inclusão na Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) se orgulha em ser um local de trabalho que prove oportunidade a todos em igual proporção. Somos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.