Descrição da vaga
Já se imaginou trabalhando em uma empresa que está em constante expansão e que além de tudo, valoriza os seus profissionais? Fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados), é compartilhar experiências de crescimento e ainda contribuir para soluções na indústria de agtech.
Nós acreditamos na diversidade de talentos e é isso que nos move a cada dia.
Se você é uma pessoa que gosta de desafios e que está sempre disposta a aprender, temos um lugar para você no nosso time. Leia os detalhes completos da vaga logo abaixo!
Responsabilidades e atribuições
Experiência:
- Mínimo de 2 Anos nas áreas de Implantação, pós venda ou viabilidade;
- Conhecimento em SGPA e funcionalidades;
- Experiência em atendimentos e treinamentos realizados a clientes;
- Trabalhos de viabilidade e oportunidades de ganho com nossas soluções é um diferencial;
Tarefas a serem desempenhadas:
- Desenvolver treinamentos e documentações técnicas sobre a utilização pratica das soluções via ferramentas online;
- Promover pesquisas de satisfação dos clientes NPS, CSAT E CES;
- Analisar e acompanhar a aderência dos clientes as soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados) via K`PI’s e criar e direcionar planos de ação para equipes internas;
- Analisar oportunidades de ganhos em clientes, evolução e acompanhamento visando a melhor experiência do mesmo na utilização do sistema;
- Promover campanhas de fortalecimento da marca junto a clientes.
Requisitos e qualificações
Conhecimento desejado:
- Conhecer soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados) direcionada a sua aplicação no cliente, principalmente SGPA e suas funcionalidades;
- Conhecer indicadores operacionais de (Clientes);
- Conhecer indicadores de aderência das soluções (Confidencial (Apenas para Cadastrados));
- Conhecimento em Power BI é um diferencial.
- Graduação desejada: Agronomia, Engenharia Agricola, Administração.
Informações adicionais
Trabalho Home Office.
Um pouco sobre nós
Líder brasileira em SaaS (software como serviço) global para o agronegócio, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está sediada em Araçatuba, interior de São Paulo, além de seis escritórios em diferentes partes do Brasil.
Nos EUA, desde 2019 está sediada em West Lafayette, Indiana, em parceria com o renomado Center for Food and Agricultural Business da Purdue University. Em Cali, Colômbia, o escritório serve como um hub para a América Latina, onde a empresa opera em seis países. No total, a empresa já opera em mais de onze países.
Cana-de-açúcar, algodão, arroz, soja, café, trigo, milho, laranja e eucalipto são as culturas e os grãos mais bem gerenciados com a tecnologia de ponta da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Isso permite um melhor controle operacional, reduz uma ampla gama de custos e aumenta a eficiência para ser globalmente competitivo. A consequência é um crescimento acelerado no campo, sustentabilidade e resultados comprovados.
Em 2019, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi a primeira a ganhar para o Brasil o Prêmio AgFunder, considerado o “Oscar da AgTech Global” como a startup internacional mais inovadora da categoria Farm Tech e consolidou sua posição de liderança global no setor.
Confidencial (Apenas para Cadastrados) em números
36 mil equipamentos agrícolas monitorados online
150 mil usuários interagindo diariamente
09 milhões de hectares na América Latina, incluindo Brasil, e EUA
Cada vez mais clientes usam a ALICE, primeira assistente virtual no mundo do agro, que está tornando as fazendas cada vez mais autônomas