Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros? No Confidencial (Apenas para Cadastrados), todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar as redes sociais e comunicação da marca com conteúdo relevante e conectado com o olhar do consumidor, esse é o lugar certo para você!
Temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.
Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade da sociedade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia: Pessoas com Deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), Pessoas da Comunidade LGBTQIA+ e Pessoas 45+.
Essa ação faz parte de uma estratégia ligada aos nossos compromissos e fortalecimento de nossa cultura equânime.
Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.umabelezadefuturo.com.br ;
Essa vaga é afirmativa para talentos dos grupos de: Pessoas com Deficiência (PcD) e Pessoas Negras (pretas e pardas).
Responsabilidades e atribuições
- Apoio do programa de fidelidade para BLZ (Beleza na Web): desde a concepção e planejamento até a execução, análise e otimização, em conjunto com o time de Consumer;
- Desenvolver e implementar campanhas de marketing e comunicação direcionadas para diferentes perfis de clientes dentro do programa de fidelidade, em conjunto com o time de Consumer;
- Analisar dados de performance do programa, utilizando métricas chave para o negócio, entendendo como ajuda na evolução do ecossistema;
- Identificar oportunidades de melhoria e expansão do programa, com base em dados e tendências de mercado;
- Realizar pesquisas e análises de mercado para identificar as melhores práticas e tendências em programas de fidelidade;
- Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de Marketing, Vendas, Customer Success e Tecnologia para garantir o alinhamento e sucesso das iniciativas de fidelização;
- Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias em programas de fidelidade e marketing de relacionamento.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Marketing, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em gerenciamento de programas de fidelidade, com histórico comprovado de sucesso;
- Fortes habilidades analíticas e de interpretação de dados, com experiência em acompanhamento de KPIs e métricas de sucesso;
- Pensamento estratégico e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis;
- Excelente capacidade de comunicação (oral e escrita), interpessoal e de apresentação, com habilidade para comunicar eficazmente com diferentes públicos;
- Habilidade para trabalhar de forma independente e proativa, com forte autonomia e senso de ownership;
- Experiência em trabalhar em ambientes dinâmicos e colaborativos, com múltiplas áreas de interface;
- Inglês avançado será considerado um diferencial.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para país atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Teste / Case
- Etapa 6: Entrevista Interface
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Processo Admissional
- Etapa 9: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!