Descrição da vaga

Você terá a chance de trabalhar ao lado dos melhores profissionais de marketing digital da indústria. Você será desafiado a usar recursos técnicos para construir campanhas inteligentes de Email Marketing, SMS Marketing e Push Messages.

O principal objetivo do(a) Especialista é disseminar conhecimentos relacionados à automação de processos, desenvolvimento de integrações e aplicação de novas features, gerando uma entrega de maior qualidade. Além do desenvolvimento, será a referência técnica de alto nível do time, tendo como o seu principal instrumento o mapa de conhecimento sobre as contas. A partir dos pontos colocados, também é esperado que tais conhecimentos sirvam como insumos para gerar documentações, afim de apoiar os demais times que fazem parte da unidade de negócio na qual atua.

Responsabilidades e atribuições

• Elencar as principais Features ou canais das plataformas de Marketing Automation, se aprofundar técnicamente e apresentar os ganhos com a sua aplicação;
• Desenvolver documentação técnica (códigos e processo de implantação) referente as Features ou canais de plataformas de Gerenciamento de Campanhas a serem implementadas;
• Apoiar o líder e o time de campaign nas atividades técnicas que necessitam de um maior conhecimento ou desenvolvimento relacionadas ao Campaign Manager;
• Apoiar o time de Engenheiros de Soluções no P&D de novas features ou canais das plataformas de Campaign Manager;
• Apoiar o time de Engenheiros de Soluções na implementação de MVPs em clientes de novas features ou canais das plataformas de Campaign Manager;
• Fazer parte da construção de Soluções que impactem diretamente a operação de Plataformas de Gerenciamento de Campanhas;
• Apoiar a equipe de suporte em dúvidas/questionamentos técnicos relacionados às plataformas de Gerenciamento de Campanhas;
• Apoiar a equipe de treinamentos em dúvidas/questionamentos técnicos e eventualmente validações de documentação para treinamento relacionados às plataformas de Gerenciamento de Campanhas;
• Apoiar o time de projetos ou CS em dúvidas ou reuniões técnicas internos ou externos relacionadas a soluções ou implementações em plataformas de Gerenciamento de Campanhas;
• Disseminar conhecimento técnico de Plataformas de Gerenciamento de Campanhas nos times de Plataformas;
• Desenvolver orçamentos de esforços e prazos de atividades relacionadas à execução de soluções ou demandas de uso de plataforma de Gerenciamento de Campanhas;
• Apoiar no desenvolvimento de automações que tragam ganhos operacionáis nas áreas de Campaign e Suporte e otimizem os processos das mesmas;
• Desenvolver documentação técnica relacionada à automação de processos que otimizam o dia a dia das áreas de Plataformas de gerenciamento de Campanhas;
• Negociar com os líderes e coordenadores das áreas de Campaign e Suporte a disponibilidade de recursos para apoio na implementação e desenvolvimento de Novas Features e Canáis;
• Realizar deep dive nas contas de Campaign Manager, buscando otimizar códigos, automações e campanhas. Além de encontrar oportunidades que agreguem inteligencia de desenvolvimento aplicáveis ao negócio.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior com SQL, HTML e CSS;
• Experiência com a plataforma da Salesforce Marketing Cloud, principalmente com linguagem de programação AMPscript;
• Fundamentos de Arquitetura de Soluções;
• Bancos de dados relacionais;
• Requisitos de negócio e transformação em requisitos técnicos;
• Lógica de Programação - experiência em desenvolvimento backend (C#, Java, Python, etc);
• Metodologias para definição, execução e pontos de controle de processos;
• Vivencia em projetos relacionados ao uso de recursos das plataformas Campaign Manager;
• Ampla experiência na operação de Plataformas de Gerenciamento de Campanhas;
• Ter realizado reuniões com time operacional onde foram repassados conhecimentos técnicos sobre as plataformas Campaign Manager;
• Forte experiência e trabalhos em linguagens de programação avançadas;
• Saber criar um forecast de atividades x recursos;
• Vivência em negociação de recursos para desenvolvimento de atividades de Marketing Cloud.

Informações adicionais

• Oportunidade para SP, POA e remoto.
• Experiência em marketing digital;
• Inglês Intermediário/avançado;

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