Descrição da vaga
Qual será seu desafio aqui?
Atuar como Designer de Serviços no Confidencial (Apenas para Cadastrados) Lab, na area digital da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Você irá integrar uma equipe multidisciplinar, sendo responsável por liderar projetos das mais diversas áreas da companhia, sempre com um olhar clientecentrista e inovador.
Responsabilidades e atribuições
Trazer inovação através do aprimoramento dos produtos e serviços tornando-os mais úteis, desejáveis e eficientes para a companhia. Ter uma visão voltada à inovação, aliada ao pensamento estratégico.
Ser capaz de articular e envolver stakeholders, ser uma pessoa questionadora, buscando sempre evoluir os processos.
Ter um pensamento holístico e entender as necessidades de negócio dos produtos e serviços.
Conduzir pesquisas qualitativas com stakeholders internos e externos; Idealizar e conduzir workshops de ideação e analisar os insumos para geração de insights.
Elaborar as apresentações do trabalho desenvolvido para áreas de negócio.
Alinhamento e construção da visão do produto junto com equipe de estratégia/negócio;
Requisitos e qualificações
formação superior em: Design, Marketing , Engenharia, Comunicação, Psicologia, afins.
Conhecimentos fundamentais:
- curso ou experiência em usar o método de Design Thinking;
- ter curso ou experiência como facilitador de workshops;
- experiencia com Mural ou afim;
- ter perfil para liderar projetos e equipes;
- experiência com metodologias ágeis
- saber criar Jornadas do usuário, personas e blueprints;
- sólidos conhecimentos de ferramentas para fazer apresentaçoes corporativas (Key Note,PowerPConfidencial (Apenas para Cadastrados)nt).
Habilidades que aumentam as suas chances:
- boas habilidades de comunicação oral e escrita;
- capacidade de transmitir claramente suas ideias;
- domínio dos métodos de pesquisas para entendimento do comportamento do usuário.
- possuir boa narrativa para as apresentações;
- capacidade de pensar em produtos e serviços de forma assertiva;
- agilidade no desenvolvimento dos projetos;
- saber trabalhar sob pressão em ambientes altamente dinâmicos;
- habilidades em gestão de projetos;
- saber coletar e processar dados em observação participativa;
- praticar a empatia.
Informações adicionais
Benefícios
# Programa de Participação nos Resultados
# Home Office e horários flexíveis
# Vale-transporte
# Plano de Saúde
# Plano Odontológico
# Desconto em Medicação
# Seguro de Vida
# Ticket Refeição ou Alimentação
# Aparelho celular e linha exclusiva Confidencial (Apenas para Cadastrados) com pacote de
dados
# Universidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) Educa
# Clube de Descontos
# Auxílio-Creche
# Dress Code Casual
#Confidencial (Apenas para Cadastrados) Play
Onde você irá trabalhar com a gente ?
- 100% HO
#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente!
GENTE DE FIBRA
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
DIVERSIDADE NOS CONECTA
Aqui nos respeitamos e nos sentimos seguros para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.
APRENDER TODO DIA
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Confidencial (Apenas para Cadastrados), não para de aprender.
CRIAR O FUTURO AGORA
Acreditamos que a tecnologia cria novas possibilidades de futuro. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.