Descrição da vaga

SEU DESAFIO COMO #GTeam

Você será o responsável a entender as necessidades e aspirações dos clientes, assim sugerindo soluções prioritariamente a partir de funcionalidades já existentes na plataforma. Além disso, você deverá garantir que estas soluções enderecem as necessidades dos clientes e aborde oportunidades de mercado com o menor desenvolvimento possível! ;)

Responsabilidades e atribuições

NO DIA A DIA VOCÊ VAI

• Escrever documentação e validar estórias;
• Apoiar às demais áreas no atendimento ao cliente;
• Garantir a melhoria continua do módulo pelo qual é responsável;
• Garantir que o escopo de novas features e produtos estejam alinhados com a visão e estratégia da empresa;
• Auxiliar a definição de SLO (Disponibilidade, tempo de resposta e taxa de sucesso) para monitoramento de processos vitais para funcionamento dos produtos e sistemas;
• Fazer a manutenção e refinamento do backlog dos produtos;
• Auxiliar os stakeholders na proposta de faseamento dos projetos, de forma a maximizar o valor entregue com o mínimo de esforço possível;
• Efetuar apresentação e treinamento da plataforma para novos clientes, clientes existentes e equipes internas;
• Apoiar a equipe de Delivery Center nos projetos de set-up de novos clientes;
• Entrevistas com usuário e validação em conjunto com o time de UX;
• Participar de cerimônias ágeis junto com o time: refinamento, planejamentos, reviews e retrospectivas.

Requisitos e qualificações

PARA CHAMAR A VAGA DE SUA, VOCÊ PRECISA

• Possuir experiência em desenvolvimento de produtos digitais;
• Possuir visão estratégica e de produto;
• Conhecimento de métodos ágeis;
• Necessário espanhol nível avançado.

Desejáveis:

• Conhecimento sobre o Mercado de Venda Direta Mononível e Multinível;
• Conhecimento sobre o Mercado de Venda Indireta, Distribuidores e Atacadistas;
• Conhecimento em desenvolvimento de sistemas, UI/UX.

Informações adicionais

Nosso Jeito de Ser e Fazer

Na Gera você é protagonista! É sobre ser responsável com você, seu time, seu cliente e sua empresa. Acreditamos que isso acontece através dos Nossos Valores:

#Conheça a Si Mesmo

Acreditamos que o autoconhecimento é uma busca constante.

#Conheça o Diferente e Faça o Novo

Buscamos entender a dinâmica do que acontece no mundo para sempre fazermos melhor.

#Amplie sua Visão Empresarial

Conhecer sobre o negócio nos permite sermos participantes ativos do seu crescimento.

#Lidere pelo Exemplo

Dar o exemplo é a melhor maneira de inspirar.

#Concentre-se no Cliente

Ofereça a melhor experiência.

Benefícios #GTeam

·        Vale-refeição no Cartão Caju;

·        Assistências (saúde, odontológica e seguro de vida);

·        Auxílio-creche para filh@s até 05 anos;

·        Flex-office (estamos em home-office, devido a pandemia)

·        Auxílio home-office;

·        Carreira em Y e plano de desenvolvimento individual;

·        Bolsa para Espanhol;

·        Bolsa de estudos para curta e longa duração;

·        Day off no seu aniversário ~ tire o dia para comemorar =D

·        PLR;

·        Bônus individual;

·        Horário flexível.

·        Ambiente descontraído – mesmo remotamente, e que permite inovação ;)

Gera Unique Sales Tech!