Descrição da vaga

nosso time está buscando uma/um especialista de inteligência – customer experience. queremos alguém com boa visão de negócio, com paixão por números, fortes capacidades analíticas, de comunicação, de avaliar oportunidades e principalmente de mergulhar nos dados criando as hipóteses diretamente no coração dos nossos dados. a missão desta pessoa é ajudar a direcionar os processos de decisão do negócio, sempre fazendo uso dos dados disponíveis, identificando alavancas, avaliando projetos, interagindo com diferentes áreas da empresa, tendo visão completa do negócio e do cliente e participando de forma efetiva da tomada de decisões.

Responsabilidades e atribuições

·        usar dados de forma crítica a fim de contribuir no direcionamento dos projetos da empresa, gerando valor para o negócio;

·        identificar oportunidades e mensurar seus impactos, cruzando diferentes tipos de dados e visões;

·        criar e avaliar diferentes visões, segmentações, etapas da jornada e comportamentos dos diferentes clientes e identificar alavancas de resultado de modo a permitir a atuação focada das áreas de negócio;

·        trabalhar em conjunto com os outros times para elaboração de análises exploratórias, simulações, visualizações, planos de negócio, suportando o mapeamento e construção de projetos, visões e indicadores;

·        cruzar e analisar diferentes dados para definição de ações e tomada de decisões táticas e estratégicas.

Requisitos e qualificações

·        paixão por números;

·        amar trazer questões e descobrir soluções para o negócio por meio de números e análises;

·        boa comunicação, postura colaborativa e habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares;

·        experiência em análise de negócios e de viabilidade de projetos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

·        familiaridade com análises estatísticas desejável;

·        experiência em consultoria estratégica de negócios ou interna ou planejamento financeiro. 

Informações adicionais

• salário competitivo
• vale refeição ou alimentação
• assistência médica e odontológica
• seguro de vida em grupo
• auxílio internet
• possibilidade de crescimento
• "prata da casa" (desconto na compra de produtos)
• licença maternidade de 6 meses (jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano)
• licença paternidade de 1 mês
• auxílio creche
• horários flexíveis
• auxílio para fazer terapia através da plataforma vittude
• posição 100% remoto

o Confidencial (Apenas para Cadastrados)