Descrição da vaga
A equipe de Data Engineering (DE) tem como principal missão construir uma arquitetura de dados robusta para que todas as pessoas colaboradoras consigam tomar decisões data-driven de forma confiável e a partir de uma fonte única de verdade:
- seguindo as melhores práticas de engenharia;
- entregando software de maneira contínua e reduzindo o atrito com o ambiente de produção;
- produzindo código sustentável, sempre visando reduzir a complexidade dos sistemas.
Dentro de DE, a subárea de Suporte é responsável por oferecer uma boa experiência de pessoas que utilizam os serviços oferecidos pelo time de dados, garantindo que todos os tickets (pedidos de suporte, seja um bug ou uma sugestão de melhoria) abertos para o time de dados estejam sendo endereçados e resolvidos de acordo com o nosso SLA.
Responsabilidades e atribuições
- Aderir e colaborar com o fortalecimento da nossa cultura - veja o nosso deck de cultura aqui;
- Garantir a satisfação das pessoas que utilizam os serviços de dados;
- Ter a capacidade de identificar e encaminhar um suporte para o time correto;
- Ter a capacidade de resolver os suportes mais simples;
- Ter ownership dos suportes, garantindo que eles estão sendo resolvidos dentro do nosso SLA.
Requisitos e qualificações
buscamos uma pessoa que:
- Tenha um conhecimento abrangente em:
- Python/Pyspark
- SQL (de preferência SparkSQL e Postgres)
- Shell/Ambientes Linux
- Cloud (de preferência AWS)
- Tenha um nível analítico suficiente para garantir a qualidade dos dados em qualquer momento do pipeline
- Capacidade e vontade de operar em ambientes de alta velocidade e iteração, com incertezas e desafios constantes;
- Habilidade de construir relacionamentos, influenciando e engajando todo o time da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Capacidade de trabalhar colaborativamente para resolver os problemas enfrentados no dia a dia por nossas pessoas estudantes;
- Alguém sempre em busca de mais conhecimento, com autonomia para tentar, errar e aprender;
Informações adicionais
Nosso objetivo é criar produtos e experiências de aprendizado para todas as pessoas que desejam ingressar em uma carreira de tecnologia.
Nos empenhamos em construir uma equipe diversa e forte e contratamos dando oportunidades iguais, independente de gênero, orientação sexual, raça, religião, formação.
Acreditamos que ter experiências, perspectivas e trajetórias de vida diferentes enriquecem nosso ambiente, contribuem para evoluir nossa visão de mundo e nos ajudam a construir produtos e experiências que entreguem real valor para a sociedade.
A gente se empenha para criar um espaço justo, seguro e agradável para todo o time e incentivamos um ambiente aberto, questionador e respeitoso, onde todos e todas têm a oportunidade de se manifestar e participar, crescer e compartilhar idéias.
Venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a uma escola de desenvolvimento web que se compromete integralmente com o sucesso das pessoas. Afinal, elas só começam a nos pagar quando tiverem uma remuneração mensal mínima.
Trabalhamos com muito propósito e estamos procurando pessoas que, assim como nós, sonham em transformar o mundo por meio da educação.
Nosso negócio é GENTE. Trabalhamos exclusivamente com gente talentosa, comprometida, curiosa, motivada e obcecada por qualidade e entrega. Para nós, cultura e valores são inegociáveis. Reconhecemos que todas as pessoas que estão conosco o fazem por escolha própria, pois teriam oportunidades em qualquer outro lugar.
Fazemos o (im)possível para que cada Confidencial (Apenas para Cadastrados)r tenha oportunidades, desafios, recompensas, se divirta e seja muito feliz. Sabemos que o caminho de construção é longo, que precisamos ter abertura e flexibilidade e que vamos aprender em conjunto todos os dias. Nada nunca está pronto!
NOSSOS VALORES
Estudantes em primeiro lugar: somos obcecados com o sucesso e a conquista dos objetivos profissionais das pessoas estudantes da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e não medimos esforços para tal.
Confiança genuína: acreditamos que boas relações são baseadas em confiança, autonomia e liberdade.
Transparência: um ambiente transparente permite melhoria contínua e constrói relações fortes e duradouras.
Comprometimento: missão acordada é missão cumprida.
Colaboração: o nosso sempre vem antes do meu.
Nosso negócio é gente: Tudo na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é construído por pessoas para pessoas. É uma obsessão nossa atrair, desenvolver e gerar oportunidades para quem trabalha e estuda conosco e estamos em uma busca constante para ter um coletivo de pessoas cada vez mais diverso.
DIVERSIDADE E INCLUSÃO
Nosso objetivo é criar produtos e experiências de aprendizado para todas as pessoas que desejam ingressar em uma carreira de tecnologia.
Nos empenhamos em construir uma equipe diversa e forte e contratamos dando oportunidades iguais, independente de identidade de gênero, orientação sexual, raça, religião, formação.
Acreditamos que ter experiências, perspectivas e trajetórias de vida diferentes enriquecem nosso ambiente, contribuem para evoluir nossa visão de mundo e nos ajuda a construir produtos e experiências que entreguem real valor para a sociedade.
Nos empenhamos para criar um espaço justo, seguro e agradável para todo o time e incentivamos um ambiente aberto, questionador e respeitoso, onde todas as pessoas têm a oportunidade de se manifestar e participar, crescer e compartilhar idéias.
Algumas ações previstas para este trimestre:
- Aspiração de 50% das inscrições no processo seletivo de pessoas estudantes sendo de pessoas que se identificam como mulheres;
- Novo código de ética e conduta com canal de denúncias;
- Cartilhas educativas;
- Construção do manual antisexista;
- LiveHelps de mulheres para mulheres.
Se identificou? Vem com a gente!
Para conhecer mais sobre nossa cultura: http://bit.ly/2XfOvIR
Para conhecer mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados): http://Confidencial (Apenas para Cadastrados).com>beConfidencial (Apenas para Cadastrados).com