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Customer Service Manager (Chapter Leader) - Presencial e/ou Home Office

CLT (Efetivo) Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Descrição da vaga

Por que Confidencial (Apenas para Cadastrados)?


Estamos revolucionando o agronegócio!

Criamos tecnologia que aproxima negócios de territórios através de dados, permitindo maior transparência nas relações. Todos os dias impactamos empresas que impactam o mundo.

Somos uma empresa brasileira, B certificada e pelo 2º ano somos GPTW, este é um lugar de respeito, confiança, credibilidade e crescimento. E no último ano, nosso time de Agrotoolers mais que dobrou de tamanho.

Somos determinados e corajosos para continuar inovando e entregar nosso melhor a cada dia. E você pode fazer parte dessa história.


Seu desafio:

Sua missão será liderar um time em linha técnica e funcional dentro de uma tribo. Será responsável por guiar o time e auxiliar no desenvolvimento de suas habilidades, bem como manter o foco e a comunicação do time para que possam aperfeiçoar suas entregas e contribuir com as metas estabelecidas. 



Se você gosta de tecnologia e de revolucionar, vem ser Agrotooler também.

Responsabilidades e atribuições

Dentro as principais atividades:


  • Responsável pela gestão técnica e de pessoas na squad (1:1, feeddback, etc);
  • Criar e promover treinamentos ou artigos técnicos para os profissionais da área;
  • Propor, definir e revisitar junto ao head, os principais indicadores de performance do time;
  • Ser a referência técnica para os clientes do capítulo;
  • Auxiliar no processo de onboarding de novos profissionais;
  • Ser o principal elo para garantir a interlocução entre as necessidades da operação e a gestão;
  •  Engajar e inspirar seus liderados; 
  • Gerir os indicadores do time para reportar periodicamente a gestão;
  • Garantir o aperfeiçoamento técnico, assim como de novas tecnologias, ferramentas que promovam melhoria contínua de processos e políticas do time.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em cargo de gestão funcional de equipes - gestão técnica e de pessoas;
  • Experiência em Atendimento ao Cliente e Tecnologia da Informação / Infraestrutura ou Análise de Banco de Dados,
  • Conhecimento e experiência com metodologias ágeis.

Informações adicionais

Conheça um pouco da gente:


  • Regime de contratação CLT;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • VR / VA;
  • Seguro de Vida;
  • Home Office;
  • Auxílio Home Office;
  • Plano de Carreira;
  • Day Off;
  • Gympass;
  • Programa de indicação.



Nosso maior foco é buscar pessoas que gostem de:

  • Trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas,
  • Ter sede por aprender;
  • Ser auto gerenciável, com muitas ideais na cabeça, prontas para enfrentar esse desafio e fazer acontecer com a gente!
  • Gostar de metodologias ágeis;


Confidencial (Apenas para Cadastrados)

O que nos move?

Queremos cada vez mais conectar os territórios aos negócios! Através das soluções digitais Confidencial (Apenas para Cadastrados), que se baseiam em uma plataforma geográfica proprietária, somos capazes de aproximar o território rural do mundo corporativo e então oferecer poderosos insights de negócios e gestão a todos os elos do agronegócio, ou seja, corporações que se relacionam com produtores rurais.

 

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é assim...

A cada dia que passa, um novo desafio surge, um novo projeto inovador começa.

Você vai se reinventar a cada instante, na busca de ser sua melhor versão a cada passo.

Nós acertamos e erramos como equipe e crescemos junto com a empresa.

Você terá uma liderança inspiradora e 100% aberta para novas visões e ideias.

Nós somos apaixonados pelo o que fazemos.

Aqui nós cultivamos um ambiente alegre e descontraído, porém extremamente focado, engajado e produtivo.

Somos um time único, unido e que faz bem para o mundo.

Aqui você vai ser quem você é... afinal, nossa gente é o que nos torna únicos!

 

#beat

A hashtag, #beat, que representa ‘be’ ‘at’, portanto, ‘seja Confidencial (Apenas para Cadastrados)’, assim como ‘beat’, que significa pulsar/bater/vencer, e reflete nossa força em superar os maiores desafios do mercado. Nós somos a inovação, nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

 

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) nós sonhamos grande! Venha construir esse sonho com a gente! #beat

Você está no maior site de vagas de empregos do Espírito Santo! Aqui suas possibilidades de se se recolocar ou entrar no mercado de trabalho são muito maiores! Utilizando o site, você poderá enviar seu currículo para diversas vagas por dia gratuitamente, mas se quiser contratar nosso plano mensal por apenas R$ 12,90, você poderá enviar ilimitadamente, para todas as vagas que desejar e nós destacaremos seu currículo, aumentando em até 1000% suas chances de ser chamado. Como Funciona? O TrabalhaES dispôe de todas as vagas de todos os sites de empregos e de todas as empresas do estado que contratam por sites ou por e-mail, com vagas exclusivas ou que você pagaria um valor alto em outros sites para se candidatar. Disponibilizamos vagas e entregamos seu currículo diretamente para quem está contratando, de uma forma que você será visto e terá altas chances de ser chamado para uma entrevista. Porque fazemos isso? Nossa missão é fazer com que você seja chamado para as entrevistas e que tenha a oportunidade de mostrar quem é você, aumentando suas chances de ser contratado o mais rápido possível. Serei chamado para uma entrevista? Fizemos um teste e uma pessoa com acesso ao nosso site é chamado em média para 7 seleções por mês, pois nosso sistema evidencia seu currículo, o enviando para as empresas o mais rápido possível e também todos os dias, até o fim do processo de seleção, repetidamente 1 vez ao dia. A busca pelo emprego começa com você! Trabalhe seu autoconhecimento e faça perguntas como estas a si mesmo: Em que atividades posso oferecer um bom desempenho para as empresas? Ofereço uma boa relação custo x benefício para elas? Em que pontos posso superar meus concorrentes? Analisando suas respostas, você mesmo poderá dizer como está sua competitividade frente aos possíveis concorrentes. Preencher bem seu currículo é o primeiro passo para buscar emprego com a nossa ajuda. Com ele, você pode se candidatar às vagas do site e ser encontrado pelas empresas nas buscas. Dicas para deixar seu currículo mais visível para as empresas Preencha 100% dos itens do currículo Atualize periodicamente seus dados Inclua vários cargos compatíveis com você nos Objetivos Profissionais Com Destaque, seu currículo fica sempre à frente da maioria Para ter certeza que seu salário não é condizente com sua realidade, faça uma pesquisa na internet e em revistas especializadas em carreira. Leve em conta seu tempo de experiência para conseguir um emprego. Vasculhe suas mídias sociais, faça contatos, pergunte de forma genérica se eles possuem informações sobre o mercado de trabalho. Você pode fazer isso de forma mais discreta também, dirigindo-se de forma privada aos coordenadores dos grupos. Muitas pessoas não se permitem “querer”, “desejar” trabalhar em determinadas empresas. Pois saiba que quem não arrisca, não petisca. Faça uma lista das empresas que você admira, da sua área de atuação ou da área para qual pretende migrar. Anote seus valores, desafios, projetos em destaque, procure na internet quais são as vagas que ela oferece no momento. Fique de olho diariamente para conseguir um emprego! Valorize todas as atividades que você já fez que podem ser do interesse da empresa. Seja em determinado projeto, na relação com consumidores finais ou de perfil mais técnico. Inscreva-se mesmo que não haja uma vaga para sua área imediatamente. O fato de ter seu currículo no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma oportunidade. Procure pessoas que trabalham nas empresas que você listou nas mídias sociais. Faça contato. Com os mais chegados, fale sobre seu desejo de mudar de empresa e o que tem desenvolvido profissionalmente que o qualifica para tal aproximação. Veja eventos na sua área de atuação ou onde possivelmente as empresas de seu interesse estarão presentes. Além de uma excelente oportunidade de conhecer contatos pessoalmente, você poderá entender melhor e mais detalhadamente os negócios e desafios das empresas que você quer se aproximar. Tenha cartões de visita. Com dados pessoais, telefones, e-mails, inclusive com links para seus perfis profissionais. E prepare o que vai dizer, o que adianta encontrar com um CEO no elevador e ficar sem ação? Pense positivamente sobre suas melhores características, suas realizações, esteja certo e convicto de que tem o que oferecer no novo novo emprego. A convicção sincera tanto de seu potencial como dos seus limites ajuda a passar credibilidade na hora de abordar um bom contato.

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