Descrição da vaga
Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Confidencial (Apenas para Cadastrados) – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: ser o ponto onde as escolhas do dia-a-dia encontram a realização dos desejos.
Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)
MISSÃO DO CARGO
Coordenar o relacionamento com os parceiros através do canal Bando do Brasil, garantindo o alinhamento com o foco estratégico da empresa, com o intuito de implementar novos parceiros, aumentar a rentabilidade dos clientes existente e identificar novas oportunidades de negócios, garantindo o desempenho esperado com a parceria, bem como entregar valor ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Orientar, acompanhar e cobrar do seu time a gestão da carteira de clientes existentes, com o intuito de aumentar a rentabilidade, identificar novas oportunidades de negócios e garantir o desempenho esperado com a parceria, garantindo o alinhamento com as metas estratégicas da empresa. Ter uma atuação próxima aos clientes, focada na sua satisfação;
- Manter a equipe alinhada com a estratégia da empresa, dar feedbacks frequentes e pontuais, acompanhar o resultado e apoiar as negociações, desenvolver o seu time e preocupar-se em mante-los motivados e atualizados sobre o mercado;
- Direcionar a prospecção de novos clientes, com foco na estratégia da empresa e alinhamento com as metas estipuladas;
- Garantir um bom relacionamento com os colegas e dominar os processos, relatórios e sistemas com o objetivo de fornecer o suporte necessário ao seu time;
- Prospectar e fechar negócios de acordo com o plano de metas da Diretoria Comercial.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração de Empresas, Economia, Engenharia ou Marketing;
- Desejável especialização em Gestão de Negócios ou Gestão Comercial;
- Experiência na área como hunter com a prospecção de novos negócios B2B para uma venda consultiva;
- Conhecimento do mercado de Loyalty e Incentivo;
- Atuação no segmento de Adquirência/bandeiras de cartões pode ser um diferencial;
- Habilidade destacada de análise e gestão de indicadores de desempenho;
- Perfil analítico, com raciocínio lógico estruturado e dinâmico;
- Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal, comunicação e habilidade para lidar com ambientes de criatividade e mudanças;
- Perfil realizador e organizado, com orientação para resultados e processos;
- Habilidade destacada de análise e gestão de indicadores de desempenho;
- Inglês avançado pode ser um diferencial.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS?
- Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW :)
- Salário & Benefícios compatíveis com as melhores práticas do mercado;
- Horário flexível & Happy Friday;
- Investimentos em desenvolvimento e reconhecimento por mérito.
Conheça a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das principais empresas de recompensas do Brasil, com mais de 19 milhões de clientes e dezenas de parceiros de resgate de recompensas e de acúmulo de pontos. Com o objetivo de oferecer a melhor experiência no resgate de pontos, iniciamos nossas operações em 2016 e, em 2017, abrimos nossa plataforma para todos os perfis de clientes.
Para ser cliente da Confidencial (Apenas para Cadastrados) não precisa ser correntista de determinado banco, voar por determinada companhia aérea, ser portador de determinado cartão, nem mesmo possuir um cartão de crédito. Basta entrar no site e se cadastrar com um CPF válido.
Aqui, o participante conta com mais de 700 mil opções de resgate de produtos e serviços reunidos em um marketplace próprio. No programa, é possível acumular pontos de diferentes formas, seja por meio dos gastos nas lojas parceiras, pela assinatura do Clube Confidencial (Apenas para Cadastrados), pelos gastos em diversos cartões de crédito elegíveis, trazendo de outros programas parceiros ou até recebendo pontos da empresa na qual o participante da Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha, caso ela seja uma parceira Confidencial (Apenas para Cadastrados) Incentivo.
Atualmente, temos parcerias estratégicas com grandes empresas e lojas de diversos setores, como varejo online, moda, lazer e entretenimento, alimentos e bebidas, serviços, turismo, ONGs, entre outros. Também contamos com uma agência de viagens online, na qual o participante pode resgatar passagens por mais de 750 companhias aéreas em destinos nacionais e internacionais, reservar hotel ou alugar um carro no Brasil e no mundo utilizando pontos.
Nosso participante ainda tem a liberdade de transferir seus pontos para os principais programas de companhias aéreas nacionais e internacionais, comprar pontos ou assinar o Clube Confidencial (Apenas para Cadastrados), com pontos que nunca expiram, potencializando suas recompensas. Por meio da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Viagens, a empresa também oferece itens de turismo em reais com acúmulo de pontos.
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