Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados): Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!
Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.
Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.
Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Esse é o nosso jeito de ser: somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
· Acompanhar e analisar os relatórios de indicadores operacionais dos setores sob sua gestão, promovendo a disseminação e debates sobre os resultados com a equipe, criando planos de ações para melhoria;
· Disseminar e promover o engajamento das equipes em relação aos objetivos do setor (metas), objetivos da empresa, sempre calcados na missão, visão e valores da empresa;
· Acompanhar os resultados individuais da atuação da equipe em parceria com supervisores, promovendo ações de feedback e desenvolvimento;
· Realizar avaliação de desempenho dos colaboradores, promovendo os feedbacks para desenvolvimento;
· Promover implementações de processos e rotinas incluindo a construção e revisão de procedimentos e fluxos de trabalho, em parceria com os supervisores, utilizando das práticas do Sistema de Gestão da Qualidade, visando a melhoria continua;
· Implementar ações relacionadas a Iniciativas Estratégicas dos setores sob sua gestão, além de participar constantemente do monitoramento do todo das Iniciativas Estratégicas com o Gerente de Operações;
· Realizar treinamentos relacionados a rotinas de seus setores em parceria com sua equipe de supervisores;
· Participar das etapas do processo seletivo que lhe cabem enquanto gestor da área, analisando os resultados apresentados pelo setor de Gestão de Pessoas e definindo (dependendo da vaga debatendo com o Gerente de Operações) pelas contratações a serem realizadas;
· Desenvolver o relacionamento com áreas de interface dentro das operadoras de saúde parceiras (cadastro/faturamento/inadimplência);
· Desenvolver relacionamento e interface com demais gestores dos setores e unidades da Cia Confidencial (Apenas para Cadastrados), visando alinhamentos e soluções que colaborem com as entregas dos setores sob sua gestão e por consequência com as entregas da empresa;
· Realizar reuniões de apresentação de indicadores ao Gerente de Operações, propiciando análise estratégica dos resultados e geração de ações para impulsionar resultados;
· Promover levantamentos de necessidades de recursos (humanos, tecnológicos) bem como necessidades de manutenção, apresentando e debatendo com o Gerente de Operações visando implementação;
· Gerir juntamente com o Gerente de Operações o orçamento dos setores sob sua gestão.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
Ensino Superior Completo
Pacote Office
Experiência no Monitoramento Indicadores Operacionais
Conhecimento na preparação de apresentações
2 anos de atuação em gestão de áreas administrativas/operacionais
Desejável:
Pós Graduação ou MBA
Conhecimento de planos de saúde
Legislação do setor de saúde suplementar
Atuação em operadoras de planos de saúde e/ou administradoras de benefícios
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento - FIT CULTURAL
- Etapa 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Jeito de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados): Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!
Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.
Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.
Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Esse é o nosso jeito de ser: somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Faça parte do nosso time!