Descrição da vaga

Buscamos um talento com experiência para atuar no nosso TIME DE OPERAÇÕES, acreditamos no multicultural e suas experiências de vida certamente terão destaque para nós!

Aqui sua missão como Coordenador de Infraestrutura será coordenar as tarefas de infraestrutura e suporte, atender os chamados junto as time (perfil hands on) garantir o atendimento e satisfação das demandas dos times da companhia e identificar melhorias para a área.

Você é um Coordenador de Infraestrutura e se identifica com esta oportunidade? Tem vontade de trabalhar para melhorar a operação da nossa empresa?

Então vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados) !!!

Responsabilidades e atribuições

Sua Missão

• Coordenar a área de tecnologia da informação, assegurando o atendimento a todas as necessidades da empresa em termos de serviços e sistemas de tecnologia, garantindo os padrões adequados de qualidade, eficiência e segurança.
• Gerir o patrimônio tecnológico, com plano de controle de ativos, cotação de novos equipamentos, manutenção de máquinas, atualizações, coordenação e acionamento de fornecedores/prestadores de serviços; 
• Liderar a prestação de suporte aos colaboradores (usuários) com foco na resolução de problemas, gestão de SLA, padronização de tickets e entre outros;
• Coordenar e preparar equipamentos de TI e Infraestrutura para novos colaboradores, garantindo aspectos de qualidade, prazos e experiência do usuário;
• Garantir as normas de segurança (física e tecnológica) da rede e equipamentos, estabelecendo critérios, normas gerais de acesso aos equipamentos e de proteção dos arquivos e sistemas, garantindo a segurança e qualidade dos serviços prestados pelo time de T.I.
• Coordenar a administração de rede de computadores e a manutenção dos softwares e aplicações implantadas, identificando problemas técnicos e operacionais, procedendo às modificações quando necessário, visando o atendimento das necessidades das áreas usuárias;
• Acompanhar e/ou executar a realização de serviços de instalação ou alteração de infraestrutura, assegurando os processos dos padrões da qualidade da área.
• Administrar a gestão de serviços, fornecedores e contratos de TI, em áreas como, outsourcing de impressoras e computadores, telecomunicações, telefonia, licenciamento, garantias de equipamentos e serviços terceirizados.
• Proativamente pesquisar, monitorar, aprender e validar avanços de software e hardwares disponíveis no mercado, e continuamente, construir alianças com os demais líderes para explorar maneiras de alavancar e avançar as oportunidades técnicas.
• Gerir as atividades e o desenvolvimento dos profissionais do time de infraestrutura, proporcionando engajamento, motivação e alinhamento ao nosso propósito. 

Requisitos e qualificações

Nossa Expectativa 

• Ensino superior completo - Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas - ou tempo e experiência prática comprovada;
• Experiência na gestão de times de Infraestrutura;
• Experiência em Cloud.
• Forte conhecimentos e experiências em projetos de infraestrutura de T.I (hardwares e softwares);
• Perfil hands-on; 
• Habilidade em comunicação (verbal e escrita) e serviço ao cliente. 
• Foco no cliente, para entregar novas experiências encantadoras, interações, empregando conhecimento de tecnologias digitais, propondo melhorias e inovação.

Você terá destaque ser:

• Forte desejo de auto-desenvolvimento e aprimoramento nos aspectos de soft e hard skills;
• Foco nos aspectos do negócio e visão comercial para a decisões;
• Busca inovar, pensar Lean com foco em entrega de valor contínuo para o cliente interno;
• Atitude comprometida, verdadeira e empática na prática, uma liderança humana, que promove confiança;
• Abertura para dar e receber feedback;
• Sempre está fora da zona de conforto, assim como sempre desafiando a constante evolução de desenvolvimento dos times.

Informações adicionais

Nós te oferecemos

• Contrato CLT - 40h semanais;
• Horário Flexível;
• Vale Refeição;
• Auxílio Home Office;
• Convênio Médico (100% custeado pela empresa);
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Auxílio Creche.

RAZÕES PARA VIR PARA CÁ!!