Descrição da vaga

Um Consultor de Saúde facilita a obtenção de bem-estar e de autonomia do participante por meio de apoio para avaliação, planejamento, comunicação, educação, gestão de recursos e facilitação de serviços. Com base nas necessidades e valores dos participantes, em colaboração com todos os provedores de serviços, o Consultor de Saúde  trabalha para atender o amplo espectro de necessidades do participante individual por meio de interações telefônicas e coordenação individualizada de cuidados com a saúde.

• Este cargo é responsável por negociar programas de saúde com os participantes para melhorar seu status funcional, promover a autoconfiança, prevenir a hospitalização. O Consultor de Saúde  se reporta ao Coordenador Consultores em Saúde como parte de uma equipe que trabalha na Gestão e Melhoria da Saúde e Bem-estar

Responsabilidades e atribuições

• negociação com os participantes sobre os programas de saúde para melhorar a sua situação funcional, promover a autoconfiança e evitar a internação hospitalar

• comunicação direta com o participante e / ou seu representante designado, bem como equipe de saúde quando necessário com objetivo de avaliar todas as necessidades dos participantes dos programas

• coleta de informações detalhadas sobre a situação do participante, necessidades individuais e do estado funcional, a fim de desenvolver programas personalizados aplicando as diretrizes clínicas e padrões de atendimento definidos

• avalia o progresso do participante em direção às metas estabelecidas

• avalia processos e procedimentos para alcance das metas definidas de atendimento e sugerindo aos participantes modificações quando necessário.

• organiza casos de alta complexidade para apresentação e discussões em equipe a fim de obter recomendações e estratégias inovadoras para o cuidado nos programas de saúde

Requisitos e qualificações

• Necessário ter eficácia nas habilidades interpessoais e de comunicação.

• Capacidade de utilizar o telefone por longos períodos.

• Ótima compreensão de informações, desenvoltura ao passar orientações e comunicar/responder dúvidas. Necessário ser um ouvinte atento.

• Inspirar os integrantes com entusiasmo para mudar seus comportamentos e enxergar novas possibilidades

• Capacidade de documentar os casos atendidos de forma clara e concisa, utilizando os padrões estabelecidos

Proficiência em pacote MS Office, digitação, inserção de dados, e capacidade de encontrar informações no sistema/computador.

• Desejável experiência como agente de mudança comportamental

• Superior em Enfermagem certificado

• Desejável curso de especialização em promoção de saúde.

Informações adicionais

Salário compatível com o mercado

Premiações de campanha

PPR

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Plano de Saúde - SulAmerica (colaborador e dependentes sem custo)

Plano Odontológico - SulAmerica (colaborador e dependentes sem custo)

Gympass

Home Office

Ajuda de Custo para Home Office

Sesc

Vale Transporte

Auxilio creche

Horário: Turno tarde (6 horas diária)

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