VOCÊ É, OU QUER SER, INSTRUTOR SERVICENOW?
Acreditamos no poder do conhecimento, por isso, aqui dividimos tudo o que sabemos, estamos sempre ensinando e aprendendo. E, foi com essa mentalidade, que criamos a Shark Academy, nossa Academia Corporativa, que tem o intuito de formar e especializar novos profissionais.
Desta forma, transformamos carreiras e enriquecemos cada vez mais o universo Servicenow!
Quer fazer parte do nosso time e compartilhar do nosso propósito?
Ainda não tem experiência como Instrutor? Não tem problema!!!
Aqui você se transformará em um Instrutor Oficial, reconhecido pela Servicenow!
Se liga nesta oportunidade e #vemseraooper! 😉
Responsabilidades e atribuições
Como Consultor de Treinamento e Desenvolvimento junto a Shark Academy, você atuará full time e terá as seguintes atribuições:
- Será responsável por criar e aprimorar o material didático para os programas de aprendizagem do Aoop Shark Academy.
- Irá ministrar as aulas dos programas do Aoop Shark Academy.
- Auxiliar os novos Aoopers dentro dos programas.
- Será responsável em auxiliar os eventuais instrutores (suplentes) que forem inseridos no Aoop Shark Academy.
- Ministrar treinamentos externos para empresas parceiras, quando necessário.
- Criar trilhas de treinamento para cada unidade de negócio da companhia.
- Desenvolver guias de usuário, FAQs, tutoriais e recursos de apoio.
- Colaborar com outras áreas da empresa para entender funcionalidades e processos.
- Oferecer sessões de treinamento presenciais e virtuais, personalizando o conteúdo para se adequar ao nível de conhecimento e estilo de aprendizagem dos diversos públicos.
- Garantir que o material didático esteja atualizado e sempre acessível.
- Utilizar feedback e avaliações para refinar e melhorar continuamente os materiais e a documentação de treinamento.
- Manter-se atualizado sobre as atualizações da plataforma, os avanços tecnológicos e as tendências do setor para garantir que o treinamento e a documentação sejam atuais.
- Trilhar o caminho para se tornar um instrutor oficial ServiceNow.
Requisitos e qualificações
Como requisitos você deve ter:
- Experiência na área de tecnologia;
- Conhecimentos avançados na plataforma ServiceNow;
- Desejável conhecimento em programação, em especial JavaScript;
- Certificações: CSA, CIS e/ou CAD;
- Inglês Avançado (Poderá ministrar treinamentos em Inglês);
- Boa relação interpessoal e comunicação;
- Boa didática;
- Adepto da Cultura de Lifelong Learning;
- Paixão por lecionar;
- Organização;
- Protagonismo (contribuir para a construção e melhoria contínua da área);
Você se destacará se tiver:
- Experiência em administrar cursos e workshops;
- Espanhol Intermediário/Avançado.
Informações adicionais
Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:
- Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
- Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
- Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
- Auxílio Home Office.
- Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Pró-Saúde:
- Qualidade de Vida e bem-estar: Gympass.
- Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias)
- Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
- Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.
- Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
- Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional, MBA e biblioteca digital com mais de 08 mil livros.
- Anywhere Office (100% remoto).
E, ainda:
- Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
- #sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
- Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.
- Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: BATE PAPO COM RH 🤩
- Etapa 3: BATE PAPO COM A LIDERANÇA 👥
- Etapa 4: Contratação
SE VOCÊ ESTÁ PRONTO(A) PARA MERGULHAR EM UM MUNDO DE INOVAÇÃO, HIPERAUTOMAÇÃO E TOTAL EXPERIENCE. VEM SER AOOPER.
Somos uma empresa que respira tecnologia, nosso time é apaixonado por inovação, por fazer coisas incríveis.
Por aqui, trabalhamos com pessoas, e para pessoas. 💙
Acreditamos que, juntos, temos o poder de transformar empresas, tornando-as mais eficientes e digitais, ajudando a deixar mais leve o dia a dia de seus profissionais.
Temos o nosso foco na #temqueserfeliz, o que significa que amamos o que fazemos.
Praticamos o respeito em um ambiente diverso, pois acreditamos que as pessoas são protagonistas de qualquer transformação.
Ah, e você pode trabalhar de onde quiser, de qualquer cantinho do mundo, pois atuamos #anywhereoffice
UM POUQUINHO MAIS SOBRE A GENTE:😉
Somos líderes de mercado em Servicenow! A empresa com o maior portfólio ativo de clientes e projetos.
Nossos Aoopers são especialistas em cultura Total Experience (TX), ou seja, em criar experiências compartilhadas e completas, além de uma abordagem mais integrada a nossos clientes e colaboradores.
Isso significa que trabalhamos com 4 frentes: Multi Experience (MX), Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) e User Experience (UX).
Nosso trabalho agrega Consultoria & Advisoring, design de serviços, implementação e integração de plataformas de hiperautomação, além da capacitação dos colaboradores para o sucesso contínuo, sempre buscando entregar experiências encantadoras além da tecnologia.
E, em nossa trajetória, graças ao nosso #sharkteam, estamos sempre alcançando grandes conquistas e reconhecimentos. Somos parceiros ELITE Servicenow, destaque de excelência no estudo "ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners Brazil 2021, 2022 e 2023", possuímos o selo "ATP Servicenow", ganhamos o reconhecimento como bicampeões (2022 e 2023) na categoria “Americas Emerging Growth Markets”.
E, recentemente fomos certificados como Great Place to Work! ⭐
Por aqui sabemos que juntos somos mais fortes e podemos fazer coisas incríveis!
#vemseraooper #temqueserfeliz #encantamosjuntos