Descrição da vaga:
We are on the lookout for a proactive Concierge to join our exceptional team at in São Gabriel da Palha, ES. Growing your career as a Full Time Concierge is an outstanding opportunity to develop vital skills. If you are strong in cooperation, leadership and have the right talent for the job, then apply for the position of Concierge at today! Descrição
: 1 - Promover atendimento personalizado, se antecipando às necessidades dos clientes e realizando interface com os setores;
2 - Dar suporte ao setor de Internação quanto a questionamento de pacientes/acompanhantes;
3 - Realizar internações de pacientes Facility, assim como o acolhimento durante a estada deste no hospital;
4 - Adotar providências necessárias ao atendimento dos clientes VIPs, estando atento ao atendimento de sua chegada, até o momento da alta;
5 - Realizar ordens de serviços para manutenção dos quartos;
6 - Dar suporte aos líderes de higiene, no que tange as transferências de pacientes entre os setores de Internação;
7 - Participar da Equipe Referência com Serviço Social e Enfermeiro Pronto Atendimento, responsáveis por supervisionar e direcionar questões técnicas, operacionais, escala de trabalho, conflitos internos, equipe médica, acolhimento à clientes, imprensa e políticos;
8 - Conferir informações sobre a passagem de plantão, levantar as pendências, verificar as prioridades para serem trabalhadas;
9 - Encaminhar para Gerentes, Coordenação de Hospitalidade, Serviço Social e Ouvidoria, o Plantão diário via e-mail;
10 - Direcionar aos responsáveis as críticas e observações feitas pelos clientes;
11- Acompanhar fluxo de atendimento de clientes conveniados em Pronto Atendimento Facility;
12- Agilizar consultas, exames, resultados e leitos para clientes conveniados em atendimento no Pronto Atendimento Facility;
13- Acolher pacientes e familiares durante atendimento em Pronto Atendimento Facility;
14- Direcionar maqueiros a fim de agilizar transporte de clientes do PA Facility;
15 - Registrar alerta em sistema para clientes que necessitam de atenção no atendimento e, posteriormente, avaliar se este cliente se tornará um Cliente Formador de Opinião;
16 - Realizar interface com o Concierge de plantão para atendimento de PA que evoluem para internação;
Outros requisitos
: Superior Completo: Hotelaria Desejável: Pós-graduação: Gestão em Hospitalidade / Gestão em Hotelaria Hospitalar. Benefits of working as a Concierge in São Gabriel da Palha, ES: Ï Company offers great benefits Ï Professional Development Opportunities Ï Attractive packageCompetitive Pay
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: 1 - Promover atendimento personalizado, se antecipando às necessidades dos clientes e realizando interface com os setores;
2 - Dar suporte ao setor de Internação quanto a questionamento de pacientes/acompanhantes;
3 - Realizar internações de pacientes Facility, assim como o acolhimento durante a estada deste no hospital;
4 - Adotar providências necessárias ao atendimento dos clientes VIPs, estando atento ao atendimento de sua chegada, até o momento da alta;
5 - Realizar ordens de serviços para manutenção dos quartos;
6 - Dar suporte aos líderes de higiene, no que tange as transferências de pacientes entre os setores de Internação;
7 - Participar da Equipe Referência com Serviço Social e Enfermeiro Pronto Atendimento, responsáveis por supervisionar e direcionar questões técnicas, operacionais, escala de trabalho, conflitos internos, equipe médica, acolhimento à clientes, imprensa e políticos;
8 - Conferir informações sobre a passagem de plantão, levantar as pendências, verificar as prioridades para serem trabalhadas;
9 - Encaminhar para Gerentes, Coordenação de Hospitalidade, Serviço Social e Ouvidoria, o Plantão diário via e-mail;
10 - Direcionar aos responsáveis as críticas e observações feitas pelos clientes;
11- Acompanhar fluxo de atendimento de clientes conveniados em Pronto Atendimento Facility;
12- Agilizar consultas, exames, resultados e leitos para clientes conveniados em atendimento no Pronto Atendimento Facility;
13- Acolher pacientes e familiares durante atendimento em Pronto Atendimento Facility;
14- Direcionar maqueiros a fim de agilizar transporte de clientes do PA Facility;
15 - Registrar alerta em sistema para clientes que necessitam de atenção no atendimento e, posteriormente, avaliar se este cliente se tornará um Cliente Formador de Opinião;
16 - Realizar interface com o Concierge de plantão para atendimento de PA que evoluem para internação;
Outros requisitos
: Superior Completo: Hotelaria Desejável: Pós-graduação: Gestão em Hospitalidade / Gestão em Hotelaria Hospitalar. Benefits of working as a Concierge in São Gabriel da Palha, ES: Ï Company offers great benefits Ï Professional Development Opportunities Ï Attractive packageCompetitive Pay