Somos uma startup apaixonada por tecnologia, inovação e pessoas! 💜
Acomodação e contentamento não mudam o mundo. Transformamos problemas em soluções e somos facilitadores da vida dos nossos clientes. Desenvolvemos uma tecnologia inovadora de inteligência e automação para logística internacional. Coletamos e analisamos milhares de informações diariamente gerando previsibilidade e transparência em todas as operações da cadeia logística.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está voando!!! Atualmente, somos mais de 300 Loggers e fomos premiados como Melhor Empresa Para se Trabalhar (GPTW) por quatro anos consecutivos! Demais, né?
Acreditamos que a tecnologia é o meio para conectar o mundo. Somos experts naquilo que fazemos e usamos todo o nosso conhecimento com um objetivo único: revolucionar o comércio exterior. E aí, topa revolucionar o comércio exterior com a gente? 🚀🚢
Vem para o nosso #DreamTeam! 🤩
Esta é uma vaga de Banco de Talentos. Se você não encontrou sua vaga ideal, mas ainda quer fazer parte do nosso time, não desista agora! Faça o seu cadastro aqui e quando abrir a oportunidade no seu perfil, te convidamos para o processo!
Responsabilidades e atribuições
- Relacionamento com os clientes que utilizam nossa inteligência de mercado para potencializar a chance de crescimento dos seus negócios;
- Acompanhar a usabilidade dos clientes nas soluções contratadas, assim como o atingimento dos seus objetivos;
- Entender as dificuldades e incentivar o uso de outras features e acompanhar o ROI;
- Identificar oportunidades de melhorias nos produtos da Confidencial (Apenas para Cadastrados), baseado nas necessidades de cada cliente e trabalhar próximo da equipe de projetos;
- Trabalhar intensivamente nos clientes que estão com baixa performance na ferramenta de forma proativa, superar as objeções e encontrar alternativas;
- Garantir a alta satisfação e retenção do cliente, acompanhando diariamente estas métricas;
- Reunir informações estruturadas e orientadas por dados e interagir com o time Comercial, Suporte e Produto.
Requisitos e qualificações
Você se destaca se tiver:
- Excelentes habilidades de relacionamento e comunicação, usando linguagem com precisão, tanto escrita quanto falada;
- Capacidade analítica, orientação a dados;
- Proatividade, foco e persistência;
- Experiência em Relacionamento com Cliente;
- Conhecimento em SAAS;
Será legal se você possuir:
- Experiência com Customer Success;
- Experiência com Comércio Exterior.
Informações adicionais
Nossos Benefícios:
💻Auxílio Home Office;
🚌Vale transporte;
🥗Vale refeição R$ 40,00;
🤩Plano de saúde Unimed com abrangência Nacional;
😁Plano odontológico Odontoprev;
📘Inglês in company;
🎭Vale Cultura;
❤️Seguro de vida - Bradesco;
🏊♀GymPass;
🧠Keikein (plataforma de apoio psicológico e nutricional);
💊Convênio farmácia Panvel;
🤑Empréstimo pessoal pela Creditas;
🤰Programa Empresa Cidadã;
Mimos: (sim, porque somos destes!)
⏰Horário flexível (para estimular sua qualidade de vida);
🎓Desconto em instituições de ensino;
🍎Frutas para consumo na empresa;
🎮Ambiente descontraído, cheio de desafios e campeonatos de videogame;
👕Sem dress code: aqui você pode ser você;
💆Massagem in company;
🏖️Day off de aniversário;
🎁Presente de aniversário;
🏆Presentes incríveis a cada ano de Logger;
🤝Recruta Loggers (programa de indicação com bonificação $).
Nossa tecnologia conecta. Venha fazer parte dessa revolução.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) nossa missão é organizar as informações do comércio global para transformar a maneira que as empresas fazem negócios. Mas, antes de conectar fronteiras, precisamos conectar pessoas! Estamos revolucionando o comércio exterior e, para fazer isso, precisamos de um time comprometido em inovar com a gente. Sabemos também que para inovar, é essencial ter uma cultura forte que possibilita um ambiente transparente e colaborativo. Um lugar em que podemos sugerir, errar, aprimorar, ouvir, ensinar e assim chegar mais longe.
Quer fazer parte da nossa revolução? Então corre lá se inscrever para participar dos nossos processos seletivos!