Auxiliar de Vendas Pleno – Vaga Terceirizada

Responsável por atender as consultas dos clientes via telefone e ferramentas eletrônicas (e-mail, portais e chat) buscando sanar dúvidas referente a nossa linha de produtos e aplicações, cotações e negociações, além de lançamento de requisições;

Realizar atendimento telefônico, orientar e solucionar as solicitações dos clientes, propondo as melhores soluções presentes no portfólio, realizar consulta de preços/prazos de itens, sanar possíveis dúvidas e fazer follow-up das cotações pendentes;

Realizar especificações de produtos solicitados pelo cliente e possíveis conversões de produtos;

Elaborar orçamentos solicitados através de e-mails/ telefone/portais/chat, através do sistema ERP;

Solicitar cadastro de novos part numbers via Workflow;

Lançar requisições no sistema referente ao pagamento de comissões dos Representantes e prestação de serviços de terceiros;

Elaborar e reportar mensalmente KPI’s de monitoramento dos resultados de vendas, cotações e produtos;

Realizar consultas de oportunidades nos portais dos clientes, especificando e realizando follow-up das oportunidades.

Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Nível Básico

• Graduação ou Tecnólogo em áreas correlatas a vendas, engenharia ou automação industrial

• Conhecimento de pelo menos 2 anos em automação industrial / engenharia.

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente;

• Conhecimento intermediário em Pacote Office.

• Inglês básico / intermediário

• Conhecimento em ERPs, preferencialmente o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

• Conhecimento em CRMs

• Conhecimentos em simbologias e nomenclaturas técnicas voltadas a Pneumática