Descrição da vaga
A área de SAC de Manutenção é responsável por prestar o primeiro atendimento ao cliente que esta com o carro em pane. Esse primeiro atendimento consiste no acolhimento ao motorista, levantamento de necessidade e acionamento de guincho, seguradora e/ou oficina.
Essa área realiza interação com várias outras área como seguros, manutenção e locação eventual com o objetivo de solucionar o problema no cliente que esta com o carro em pane.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos por pessoas comunicativas, atenciosas que consigam lidar bem sendo ágeis em momentos onde o cliente esta em situação critica necessitando de auxilio, sendo assim responsáveis por:
- Atender as ligações a nível Brasil de clientes que esta necessitando de socorro por colisão ou pane no veículo.
- Analise das ações a serem tomadas como - acionamento de guincho, seguradora, área de manutenção e/ou área de locação eventual - sempre com o objetivo de sanar o problema do cliente
Requisitos e qualificações
Seg a Sex - 08h às 18h
Plantão em sábados alternados por 4h
Informações adicionais
Você vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. O nosso pacote de benefícios contempla:
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Programa de Lucros e Resultados;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte.
Seja bem-vindo(a) à Unidas!
Somos um time que tem paixão pelo cliente e que é incansável na busca das melhores alternativas para a mobilidade veicular. No nosso DNA temos muita inovação e simplicidade, afinal, no mercado automotivo quem não acelera fica pra trás! #VamosJuntos
Empoderamos nossos colaboradores para que todos atuem como "donos do negócio". Por isso, investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo, além de oferecermos oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Na Unidas, cada colaborador é dono de sua carreira e a leva para onde quiser.
Nos orgulhamos de ser líderes na locação de frotas para empresas e a segunda maior locadora de veículos, por isso, criamos um ecossistema de soluções integradas, que coloca as necessidades e desejos dos clientes no centro das nossas decisões.
Além do aluguel de frotas e de veículos, atuamos nos seguintes segmentos:
· Unidas Seminovos: venda de carros seminovos de qualidade e com as melhores condições de pagamento;
· Unidas Agro: solução completa em mobilidade para o agronegócio;
· Unidas Trucks: customização de veículos pesados;
· Unidas Livre: serviço de assinatura de carros 0km por 1, 2 ou 3 anos;
· Acelero Seminovos: garantia de procedência e segurança na compra e venda de veículos;
· Unidas Veículos Especiais: soluções completas em terceirização de frotas e adaptação de ambulâncias, viaturas policiais, entre outros.
Nossa Missão
>>> Mover as pessoas e negócios com eficiência e excelência.
Nossa Visão
>>> Ser a referência em soluções de mobilidade veicular até 2023.
Nossos Valores
>>> Respeitamos as pessoas e trabalhamos em equipe.
>>> Paixão pelo cliente.
>>> Agimos como dono.
>>> Ética e transparência.
>>> Simplicidade e agilidade.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
Para vagas em tecnologia acesse: https://unidastech.gupy.io/ Confidencial (Apenas para Cadastrados)Tech
“Acreditamos no poder da diversidade, por isso, investimos em pessoas de diferentes nacionalidades, raças, sexos, idades, origens étnicas, religiões, deficiências, estados civis, orientações sexuais, opiniões políticas ou filosóficas, filiações sindicais ou outras características protegidas pela lei.”