Descrição da vaga
estamos buscando uma pessoa que incorpore nossa abordagem alegre e autêntica na comunicação com pessoas que atrasam o pagamento e ajudará a executar uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do cliente!
você vai trabalhar com um time em crescimento cheio de energia, empolgação e transparência :)
Responsabilidades e atribuições
o que irá fazer?
- incorporar os valores da empresa através de uma abordagem alegre, autêntica e atenciosa
- analisar e comunicar clientes inadimplentes sobre o saldo devedor através de ligações, e-mail e whatsapp
- entender o perfil de cada cliente e oferecer uma abordagem personalizada
- informar as consequências da inadimplência
Requisitos e qualificações
tem a ver com este desafio quem:
- tem desenvoltura em falar ao telefone
- tem boa gramática e escrita
- tem habilidade com cálculos financeiros
- é uma pessoa curiosa e quer aprender constantemente
- tem conhecimento básico em excel
- tem noções de crédito e cobrança
- está cursando ou ter formação na área de exatas, é um diferencial
- ter experiência na área, é um diferencial
quem somos
oi, muito prazer! somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), primeira marca de beleza dental do Brasil, que acredita que todos merecem um sorriso que amam.
oferecemos aparelhos ortodônticos invisíveis e clareamento dental em locais de fácil acesso, onde nosso time de dentistas faz um planejamento personalizado de cada tratamento.
por vendermos diretamente ao consumidor, somos uma combinação de marca, empresa de tecnologia e varejista, o que nos permite disponibilizar os nossos tratamentos a preços acessíveis e de forma moderna e inovadora.
somos um time jovem, divertido e criativo, que trabalha duro e que está sempre com um sorriso no rosto.
somos apaixonados por entregar ao consumidor uma experiência WOW e acima de tudo, somos transparentes, com resultados visíveis.
somos encantamento
somos alegria
somos descomplicados
somos democráticos
somos eternos aprendizes
somos autênticos e sinceros
somos eficientes
somos wow
somos custo-benefício