Responsável por realizar a Pesquisa de Satisfação dos Cliente do Rent a Car - iSEU (Índice de Satisfação de Excelência Confidencial (Apenas para Cadastrados)), através de contato telefônico para todas as Lojas do Brasil.
#LI-CS1
#LI-HYBRID
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer?
Efetuar contato telefônico com Clientes de toda a Rede Própria e Franqueada do Rent a Car, a fim de gerar insumos para avaliação do grau de satisfação. Através de um arquivo de Excel contendo todos os dados de locação dos Clientes, bem como inserindo as informações obtidas nas ligações manualmente neste arquivo.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Ter paixão por atendimento ao cliente e resoluções de problemas;
- Facilidade para trabalhar com metas de atendimento;
- Habilidade na comunicação oral e escrita;
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado.
- Disponibilidade para trabalhar em casa, sendo uma vez por semana presencial na região da Paulista.
Informações adicionais
O que você vai encontrar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Um ambiente descontraído, simples e ágil! Como estamos em expansão, muito aprendizado, desenvolvimento e desafios!
Se identifica com nossa marca e nossos valores? Então venha dirigir sua carreira conosco.
“A Confidencial (Apenas para Cadastrados) não faz qualquer restrição ao ingresso de pessoas de diferentes nacionalidades, raças, sexo, idade, origem étnica, religião, saúde, deficiência, estado civil, orientação sexual, opiniões políticas ou filosóficas, filiação sindical ou outras características protegidas pela legislação em vigor.”
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Seja bem-vindo(a) à Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.
🚀Nosso propósito
Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.
Contamos com um time com mais de 5 mil Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 51 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!
💙Nossos negócios
- Locação de carros: Serviço de rent a car para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos ou longos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios).
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Livre: Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas leves com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão, terceirização e operação de caminhões, máquinas e equipamentos pesados.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seminovos: Venda de veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com procedência e excelente custo-benefício.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)