A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. 💙
Por isso, estamos sempre em busca de profissionais que amem tecnologia, aprendizado constante e que topem embarcar nessa jornada com a gente. Buscamos pessoas engajadas, com muita garra e, claro, que se identifiquem com nosso propósito e a nossa maior missão.
Estamos crescendo muito rápido e criando produtos ainda mais poderosos a cada dia. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte dessa construção diária aqui dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar? Saiba que todas as nossas vagas também são para você.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- Trabalhar em projetos de serviços profissionais para clientes de segmentos GG e Enterprise, focando no plano Enterprise.
- Realizar consultoria para identificar oportunidades de otimização em processos de negócios.
- Conduzir análises detalhadas de processos de negócios existentes para identificar áreas de melhoria.
- Colaborar estreitamente com a equipe de Customer Success Management (CSM) para mapear processos de negócios e desenvolver soluções de otimização.
- Engajar stakeholders em toda a organização para coletar dados e informações essenciais de processos de negócios.
- Implementar práticas recomendadas de mapeamento de processos para garantir eficiência e escalabilidade.
- Identificar e promover oportunidades de automação de processos.
- Mapear oportunidades de expansão para outros serviços ou produtos dentro do Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Desenvolver documentação completa de processos, incluindo fluxogramas, mapas de processo e procedimentos operacionais padrão.
- Criar treinamentos personalizados para usuários finais conforme as necessidades específicas do cliente.
- Elaborar relatórios e mapas de indicadores para auxiliar os clientes na tomada de decisões estratégicas.
- Identificar oportunidades adicionais de expansão de serviços ou produtos.
- Desenvolver planos de reversão personalizados para clientes em risco, visando aumentar o engajamento e a percepção de valor.
- Treinar usuários finais em novos processos e sistemas para garantir adoção efetiva.
- Analisar métricas e estatísticas de processo para avaliar a eficácia e eficiência das melhorias implementadas.
- Identificar potenciais riscos e propor planos de ação para mitigá-los de forma proativa.
- Oferecer suporte técnico durante a implementação de soluções de processo, assegurando integração bem-sucedida com outros sistemas.
- Contribuir para a construção contínua da metodologia de arquitetura padrão Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Experiência prévia em mapeamento e melhoria de processos de negócios.
- Habilidade comprovada em análise de dados e tomada de decisões informadas.
- Excelentes habilidades de comunicação, essenciais para colaborar eficazmente com equipes multifuncionais.
- Capacidade demonstrada para resolver problemas complexos e propor soluções inovadoras.
- Conhecimento dos produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) (TM).
- Forte capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas.
- Experiência na facilitação de oficinas e dinâmicas de grupo.
- Habilidade na elaboração de relatórios e indicadores para orientar os clientes.
Você se destaca, se tiver:
- Familiaridade com metodologias de mapeamento de processos, como BPMN.
- Conhecimento em ferramentas de automação de processos
Informações adicionais
Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:
- Flexibilidade nos seus horários;
- Vale-refeição no cartão Caju;
- Plano médico 100% custeado pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) para você e com co-participação para seus dependentes legais;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio home office;
- Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Zenklub;
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass;
- Licença-maternidade* de 6 meses;
- Licença-paternidade
- Licença-casamento de 5 dias;
- Reconhecimento interno com as nossas Confidencial (Apenas para Cadastrados) Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
- Dia de folga no seu aniversário;
- Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos apenas meio período (esse é um favorito por aqui);
- Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
- Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
- Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;
- Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
- Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
- Oportunidade de se tornar sócio da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Papo com Recruiter
- Etapa 3: Desafio técnico
- Etapa 4: Papo com a Liderança
- Etapa 5: Papo com a Diretoria
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Quão incrível seria ter um mundo com gente realizada em suas jornadas profissionais?
É essa a nossa missão! 💙
Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩
Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?
Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!
Hoje temos 4 grandes produtos, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Educação Corporativa e Clima e Engajamento.
Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o Confidencial (Apenas para Cadastrados)Hub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩
Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.
Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e no mercado.
Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!
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