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Analista

CLT (Efetivo) Presencial (Local) Serra-ES Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Vaga de emprego código 2.137.968


Analista

Empresa anunciante
Confidencial

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Outros

Local de trabalho
1 vaga - Serra / ES

Principais atividades
Analista de suporte de campo sênior. Resolução de problemas e resolução de problemas de software; re-criação de computadores discos rígidos, função imacd incluindo instalação e desativação de computadores, impressoras, etc,fazendo backup e restaurando configurações e atividades de administração de sistemas associados, apropriando-se dos problemas até a resolução de todas as solicitações apropriadas, categorize e priorize solicitações de suporte ao usuário final e solicitações de serviço, utilizando um sistema de emissão de bilhetes snow para rastrear tickets e fornecer informações e status atualizados.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Habilidades esperadas
Experiência com suporte de desktop vip, trabalhar o conhecimento técnico dos atuais procedimentos técnicos, sistemas operacionais e padrões,suporte de desktop microsoft,software e hardware troubleshooting conhecimento,bom conhecimento em ferramenta de emissão de tickets, como service now e remedy,bom conhecimento em ferramentas de conectividade remota como bomgar, desktop remoto, dame-ware, basic conhecimento em redes, datacenter, telefones para apoiar as mãos e pés, se necessário, windows xp, windows 7-knowledge, microsoft office 2007, office 2013 suite suporta, conhecimento dos aplicativos de software mais usados.

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar

Benefícios oferecidos
Benefícios

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