Descrição da vaga

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.

Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.

Topa esse desafio?

#ouseetransforme

#sejaTOTVER

Quer saber mais? Conheça o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Developers: Confidencial (Apenas para Cadastrados).com/>https://developers.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com/

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o P.O., Analista de Qualidade e UX no contato com cliente, mapeamento de operações e acompanhamento de backlog e roadmap;
• Acompanhar a evolução da solução de bugs e entrega de features prioritárias para os clientes;
• Ser o primeiro contato entre os outros setores e o time de produto;
• Apoiar demonstrações de produto e reuniões com clientes atuais e prospects;
• Acompanhar o processo de release informando os clientes e medindo o impacto das versões;
• Apoiar o time no entendimento das requisições diretas de clientes internos e externos.

Requisitos e qualificações

• Desejável formação em TI/Ciência da Computação ou áreas relativas ao negócio

CONHECIMENTO TÉCNICO

• Diagramação;
• Documentação;
• Modelagem de Processos;
• Habilidades de facilitação;
• Pensamento analítico e resolução de problemas;
• Detalhista e capaz de fornecer um alto nível de precisão;
• Habilidades organizacionais;
• Conhecimento da estrutura de negócios;
• Análise das partes interessadas;

OBRIGATÓRIO

• Experiência anterior em Análise de Negócios/Sistemas ou Garantia de Qualidade;
• Experiência em análise de dados para extração de conclusões relevantes para os negócios, bem como em ferramentas e técnicas de visualização de dados;

DESEJÁVEIS

• Inglês;
• Conhecimento sobre a área técnica de hotelaria, principalmente PMS, principais operações e áreas do hotel e fornecedores de tecnologia do segmento;
• Conhecimento básico de ferramentas e modelos web (Postman, Fiddler, Json, XML).

Informações adicionais

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

Dito isso, oferecemos:

• Universidade em Rede Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

IMPORTANTE: Os benefícios podem alterar conforme a unidade e/ou adquirida Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil