Descrição da vaga
Aqui você encontra o algoritmo certo para a sua carreira!
Se você que gosta de trabalhar com tecnologias de ponta, ambiente leve e descontraído, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar!
#vempraConfidencial (Apenas para Cadastrados) fazer parte de um time incrível e com um alto nível de autonomia para assumir grandes projetos e desafios.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente via chat, e-mail, telefone, acesso remoto e ferramenta de gestão de chamados.
Identificar necessidades e causas de incidentes.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Conhecimento básico de Linux.
- Conhecimento em elaboração de consultas SQL, Oracle.
- Conhecimento em metodologias de serviços de TI - ITIL.
- Inglês nível técnico.
Desejável:
- Conhecimento em PDV, Nota Fiscal Eletrônica, NFCe, Conhecimento de instalação de equipamentos SAT Fiscal, SAT-CFe, ECF, impressora fiscal.
- Conhecimento básico em lógica de programação.
- Conhecimento em automação de varejo- PDV.
Horário de trabalho: Escala 5x2, das 13h às 22h.
Informações adicionais
· Vale Alimentação;
· Vale Refeição;
· Vale transporte (Suspenso pelo fato de estarmos 100% home office);
· Day Off de aniversário;
· Bolsa de estudos e cursos livres;
· Participação de lucros e resultados;
· Auxílio creche;
· Presente de casamento e nascimento de filhos;
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Parceria com a Allya, plataforma on-line que disponibiliza descontos em Farmácias, Cinemas e entre outros de acordo com sua localização;
· Seguro de vida;
· PAC – Programa de apoio ao colaborador;
· Parceria com a TotalPass, convênio com a rede Smart Fit e/ou Bio Ritmo
#SOUConfidencial (Apenas para Cadastrados)ÉCULTURA
Aqui #CuidamosDoFuturo, por isso, trabalhamos constantemente para sermos a escolha natural em tecnologia para o varejo Omni, a nossa #SedeDeResultados nos move e nos transforma em um #Timefoda, que trabalha duro, buscando novos desafios e aprendendo com eles. Nossa curiosidade, criatividade e atitude de #AquiSomosDonos mostra que nosso time já nasceu com #InovaçãoNaVeia, e isso faz com que a cada dia nossas soluções impulsionem ainda mais o #SucessoDoCliente.
Respeitamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão e promoção de um espaço plural. Nossas oportunidades são iguais para todos, independente de cor, gênero e identidade de gênero, deficiência, nacionalidade ou orientação sexual.
Saiba mais:
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa brasileira especialista em tecnologia para o varejo. Líder no mercado de software de gestão, com 45,6% de market share do mercado varejista, conforme atesta o IDC. Toda a expertise da Confidencial (Apenas para Cadastrados) na jornada de compra é transformada em insights fundamentais para atingir o que os varejistas mais esperam: fidelizar seus consumidores e atingir resultados concretos e relevantes. Com capital aberto desde 2013 e certificada com o selo GPTW em 2021, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) possui cerca de 3,5 mil colaboradores distribuídos entre sua sede em São Paulo, 15 filiais pelo Brasil e 5 países da América Latina.