Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Crise em nossa organização. É um papel crucial na gestão e mitigação de situações de crise que possam impactar a reputação e operações da empresa. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, pensamento estratégico e capacidade de tomar decisões rápidas em momentos críticos.
Remoto
Horário Trabalho: 12 x 36 (08h as 20h)
Fluência Obrigatória: Inglês conversação
Espanhol desejável
Responsabilidades e atribuições
Avaliar riscos potenciais e desenvolver estratégias para mitigar impactos negativos.
Colaborar com as equipes internas para identificar áreas de vulnerabilidade e implementar medidas preventivas.
Desenvolver e manter planos de resposta a crises eficazes.
Realizar simulações periódicas para testar a eficácia dos planos e identificar áreas de melhoria.
Coordenar a comunicação interna e externa durante situações de crise.
Desenvolver mensagens claras e consistentes para diferentes públicos, incluindo funcionários, clientes.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, agências governamentais, parceiros e outros stakeholders relevantes para coordenar esforços de resposta.
Conduzir treinamentos regulares para preparar a equipe para possíveis cenários de crise.
Promover a conscientização sobre a importância da gestão de crises em toda a organização.
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas em gestão de crises e incorporar feedback contínuo para melhorar processos existentes.
Requisitos e qualificações
Experiência comprovada em gestão de crises, preferencialmente em um ambiente corporativo.
Habilidades avançadas de comunicação escrita e verbal.
Pensamento estratégico e capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes.
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Inglês fluente.
Desejável
Conhecimento em ferramentas ServiceNow
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
WE ARE STEFANINI
Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀
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7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:
⭐ Inovar com o cliente;
⭐ Fazer a diferença;
⭐ Liderar pelo exemplo;
⭐ Agir como empreendedor;
⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;
⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;
⭐ Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini
🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.