Descrição da vaga
Com mais de 30 mil clientes, atuando em mais de 50 cidades do Brasil, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está mudando a maneira como o micro e pequeno empreendedor gerencia o seu negócio em nosso país. Continuamos a crescer rapidamente, criando novos produtos e proporcionando que o empreendedor seja o contador de sua própria história.
Se desafio será atuar no atendimento, em sua área de atuação, por meio da construção de relacionamento e controles, sendo porta voz das necessidades do cliente, acompanhando o processo até sua resolução de prestar ao cliente a melhor experiência em sua jornada.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) do nosso jeito.
Responsabilidades e atribuições
Um dia típico inclui:
- Realizar o atendimento (consultoria) ao cliente, através de múltiplos canais de comunicação, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas no âmbito fiscal, tributário e contábil, em conformidade com as regras legais do negócio;
- Prestar suporte no que tange aos processos e rotinas mensais sistêmicas e operacionais;
- Apresentar ideias a partir da voz do cliente, ajudando na identificação de possíveis causas raízes, contribuindo com sugestões de melhorias em procedimentos e sistemas provenientes do seu cotidiano que requerem atenção.
Requisitos e qualificações
Você precisa de:
- Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Experiência em processos fiscais e tributários dos regimes Simples Nacional e Lucro Presumido para empresas de Comércio.
- Conhecimento técnico em tributos federais (IRPJ, CSLL, PIS, COFINS), bem como suas retenções; tributos estaduais (ICMS, ICMS/ST, DIFAL, e demais) e municipais (ISS);
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento de declarações e obrigações acessórias.
Informações adicionais
O que esperar da Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nossas Guardiãs e Guardiões acreditam e perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do empresário é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso. Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui, você terá a oportunidade de gerar um grande impacto positivo, construindo o futuro de como os empresários brasileiros gerenciam seus negócios com sucesso.
Construindo histórias de sucesso através de tecnologia
Por aqui, somos mais de 600 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de resolver o problema real brasileiro, trabalhando em busca de soluções inovadoras para facilitar a vida dos nossos clientes.
Quer saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e nossos Guardiões? Visite nossa página aqui.
Importante!
Informamos a todos interessados em nossas oportunidades na Confidencial (Apenas para Cadastrados), que não solicitamos qualquer pagamento para compra de itens, seja para participação do processo seletivo, ou para início das atividades conosco.
Caso receba alguma mensagem que não seja coerente com este aviso, por favor, nos contate para validar a informação, não queremos que sua experiência conosco seja prejudicada por conta de golpes de terceiros.
Queremos cuidar dos nossos futuros Guardiões e Guardiãs, por isso pedimos sua atenção para este alerta.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.