Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Desenvolvimento Sistemas Sênior para atuar em nossa estrutura de Fábrica de Softwares customizados, atuando diretamente com gestão de demandar e projetos.
Responsabilidades e atribuições
Atividades de Projetos e Demandas:
- Prospecção de fornecedores e definição de RFPs para soluções sistêmicas;
- Entendimento e mapeamento dos processos de clientes (BBP);
- Elaboração de orçamentos e aprovação junto aos níveis adequados;
- Planejamento de cronogramas de entrega de demandas;
- Levantamento de requisitos funcionais;
- Participação na definição técnica junto aos times de arquitetura (sistemas e infraestrutura) e de desenvolvimento;
- Acompanhamento da equipe de desenvolvedores (interna ou fornecedor);
- Desenho de casos de testes;
- Execução de testes de internos de TI e acompanhamento de homologação junto aos usuários;
- Planejamento e acompanhamento de go live;
- Tratamento de incidentes de operação assistida.
Atividades de Operação / Suporte:
- Atendimento de tickets de requisição de serviços e incidentes dentro do SLA acordado com o cliente;
- Acionamento da infraestrutura TI, área de automação e fornecedores dos sistemas quando necessário;
- Treinamento das equipes de N1 e N2 (quando houver separação de times), com objetivo de aumento de retenção de tickets;
- Planejamento e correção de causa raiz;
- Acompanhamento de indicadores da área e KPIs.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa;
- ITIL;
- Metodologia de Gestão de Projetos;
- Processos de Negócio;
- Engenharia de Software - Metodologia Cascata;
- Engenharia de Software – Metodologia Ágil;
- Desenho de Processos;
- Levantamento de Requisitos e elaboração de Especificação Funcional;
- Planejamento e execução de testes.
Informações adicionais
Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da cana, com a produção de açúcar, etanol e bioenergia, até logística, distribuição e comercialização de combustíveis pela marca Shell.
https://www.facebook.com/RaizenOficial/
https://www.linkedin.com/company/raizen-sa/
Trazemos também um lembrete importante:
RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO!
Não fazemos distinção entre pessoas candidatas seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética.
Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Confidencial (Apenas para Cadastrados), vem com a gente!
⚡ DIFERENTES TIPOS DE ENERGIA, CONSTRUÍDA POR UM TIME MÚLTIPLO E OUSADO ⚡
Somos uma empresa integrada de energia referência global em bioenergia. Joint venture entre a Shell e a Cosan, sendo a quarta empresa em maior faturamento no Brasil, somos a maior produtora de etanol a partir da cana-de-açúcar no mundo, além de produzirmos açúcar e bioenergia. Distribuímos combustíveis e também os comercializamos em postos do Brasil e da Argentina, por meio dos parceiros de revenda Shell. Investimos em inovação para expandir a oferta de energia limpa. Assim, trabalhamos pela liderança na transição energética e para redefinir o futuro da energia.
Quer saber mais sobre nossos negócios? Acesse: https://www.raizen.com.br/nossos-negocios
CONHEÇA NOSSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO:
Etanol e Açúcar - É nossa maior área. Composta pelos times Agrícola, Industrial, Projetos, Bioenergia, Segurança, Saúde e Meio Ambiente e Desempenho Agrícola, Industrial e Energia, essa equipe realiza a gestão de todos os processos da produção dos derivados da cana-de-açúcar.
Downstream (Logística e Distribuição e Comercial) - Essas áreas são responsáveis por garantir um transporte seguro, eficiente e otimizado de combustíveis fósseis e derivados da cana-de-açúcar, gerindo a operação nos modais rodoviário, ferroviário, cabotagem e duto, nos nossos mais de 68 terminais de distribuição ao redor do Brasil. Nosso time do Comercial é responsável pelo atendimento dos postos Shell e lojas Shell Select. Tem como objetivo unir as metas do negócio com as estratégias aplicadas aos nossos produtos.
Energia e Renováveis - Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, somos referência global em energias renováveis a partir do bagaço da cana. Produzimos energias renováveis como: etanol, etanol de 2ª geração, bioeletricidade, biogás e bioprodutos. Também investimos em energia solar. Juntas, são a energia do futuro.
Trading – Expandimos mercados! O mercado externo é grande parte do nosso negócio. Visando o mercado de trading, produzimos diferentes tipos de etanol para atender diferentes demandas. Investimos no trading de açúcar, que será transformado nos mais diversos produtos em indústrias no mundo todo.
Central de Serviços Compartilhados - Busca construir soluções para os negócios com foco em eficiência operacional, excelência em atendimento e novas oportunidades. Inclui as áreas Tech (TI, Analytics e Centro de Defesa Cibernética), Transações Financeiras, Serviços ao Cliente e Parceiros e Serviços Administrativos e Processos de RH
Funções - Áreas que colaboram para a Confidencial (Apenas para Cadastrados) atingir todos os seus objetivos de negócio. Fazem parte as vice-presidências de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), Jurídico, Finanças e Relações Institucionais e Sustentabilidade (RIS - inclui a área de Comunicação Corporativa).
♻️ SUSTENTABILIDADE É PARTE FUNDAMENTAL DE NOSSOS NEGÓCIOS!
Fazer mais com menos, prezar pela segurança e qualidade de vida do nosso time, gerar impactos sociais positivos e garantir uma economia circular fazem parte do nosso dia a dia.
Enquanto muitas empresas ainda fazem promessas para 2050, nós já estamos entregando – evitamos 5,2MM de ton de C02 por ano (referência de 2020) e até 2030 vamos dobrar essa emissão evitada. Por isso somos “Green Champions”. Conheça nossos compromissos de sustentabilidade para até 2030.