Descrição da vaga

Como inovar em um mercado aparentemente consolidado e estabelecido de grandes players? Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Confidencial (Apenas para Cadastrados): uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta. Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.

Se você gostou da ideia de democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time. Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) significa ser totalmente data-driven e focado em aprendizados constantes, além de prezar por um clima agradável para se trabalhar e que estimula a diversidade.

Responsabilidades e atribuições

Buscamos alguém para a posição de Analista de Suporte Técnico para atuar com análise dos tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria, ou então encaminhado para o time responsável.

Requisitos e qualificações

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:

• SHH
• Linhas de comando Linux;
• Nginx;
• MySQL;
• PHP;
• Shell Script;
• DNS, CDN e conceitos gerais de Cache;
• Análise e interpretação de logs do sistema;
• Linguagem de programação (ao menos uma)

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS (DIFERENCIAIS):

• Servidores de email;
• OpenLiteSpeed;
• Wordpress;
• Python

Informações adicionais

Salário: R$ 2.000,00

Horário: Segunda a Sexta, 09h às 18h

Nossos Benefícios

• Benefício flexível no cartão Flash Mastercard de R$ 1.230,00/mês contemplando: alimentação, saúde, bem-estar, ajuda home office e cultura;
• Time 100% remoto, possibilitando morar onde quiser;
• Horário estipulado, mas flexível - aqui não controlamos jornada, nos preocupamos com entregas :)
• DayOff no dia do aniversário;
• Ambiente colaborativo de verdade!!

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!