Descrição da vaga
A missão da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é ser uma plataforma que empodera pessoas e negócios quebrando padrões e democratizando experiências de Beleza e Bem - estar.
Quebrando padrões não só de Beleza, mas de consumo e empoderando pessoas clientes, profissionais e negócios.
Confidencial (Apenas para Cadastrados) fornece aos proprietários de negócios ferramentas para construir uma forte presença online, atraindo novos clientes e melhorando a experiência do cliente.
Seremos uma empresa que conecta todos os consumidores do país às melhores experiências de Beleza e Bem estar.
Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no ranking empresas do Brasil, segundo o Great Place to Work. Temos o compromisso de conduzir processos alinhados com os nossos valores, promovendo o bem estar de todos, mantendo o foco em objetivos desafiadores. O nosso dia a dia é baseado em uma cultura sólida dividida em 4 pilares: Foco em Resultado, Iniciativa, Senso de Dono e Trabalho em equipe, além desse desse pilares, somos uma companhia com a Meritocracia em nosso sangue. Aqui, nossos melhores Confidencial (Apenas para Cadastrados)kers são convidados a se tornarem sócios da Partnership, à medida em que contribuem para o crescimento e desenvolvimento da empresa. Buscamos pessoas que elevam a cultura, performance e resultado da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Na oferta de produtos por assinatura, o início da oferta para o cliente tem como momento crucial a aquisição do produto e então o acesso e também todo o suporte necessário para o consumo do produto adquirido. No mercado B2B, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é player chave no mercado da beleza, com a oferta da solução mais completa do mercado para os estabelecimentos desse segmento. Atuando exclusivamente na vertente voltada ao mercado B2B, o profissional tem interface com equipes internas e externas à empresa, a capacitação em realizar a leitura do contexto e atuar de forma rápida e concisa são parte das rotinas da atividade.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar ativamente e diariamente nas rotinas de provisionamento financeiro e sincronismo da plataforma, sendo peça chave para garantir o início íntegro da jornada do cliente nas soluções ofertadas ao mercado B2B pela Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Fornecendo suporte às operações dos times internos da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com ampla visão de processos e análise operacional.
- Ser ágil e conciso em suas soluções, com responsabilidade e eficiência em rotina mão na massa.
Requisitos e qualificações
- Comunicação verbal e escrita, onde comunica-se de forma clara, efetiva e informativa;
- Didática, para lidar com atritos e sucesso além de habilidades para traduzir tais fatores para diversos perfis e públicos;
- Senso de dono (responsabilidade e proatividade para tarefas);
- Empatia, para entender e sentir as dores, atritos e sucesso dos clientes e do negócio;
- Criatividade, para solução de problemas e para a rotina do time;
- Perfil crítico:
- Destacando-se: Pacote Office e Google Documents e demais extensões.
Informações adicionais
- VT e VR;
- Gympass;
- Programa de Partnership;
- Mentorias Internas - Você terá acesso à todos os nossos mentores internos, quantas vezes quiser;
- Modelo Híbrido de Trabalho - Prezamos por resultados e cultura;
- Trilha de Carreira e Avaliações de Desempenho Trimestrais;