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Analista de Suporte Comercial Jr

CLT (Efetivo) Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Descrição da vaga

Já imaginou fazer parte de uma empresa referência em movimentação de cargas localizada no maior complexo portuário da América Latina?


Estamos em busca de um profissional mão na massa, focado na execução, flexível para se adaptar às mudanças, prático, com boas habilidades de comunicação, que será responsável por contribuir com a área de Vendas na execução das atividades administrativas, com foco em Agente de Carga.


Porque trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?


Porque não nos limitamos apenas na movimentação de cargas, movimentamos também projetos, iniciativas e causas. Somos quase 3 mil colaboradores em todo o país e contamos com times que se dedicam a inovar todos os dias!


Cativamos o cliente através de uma experiência singular;

Trabalhamos juntos e prestigiamos o diverso;

Enfrentamos as transformações com muito conhecimento em dados e com clareza!


Se você se identifica com o nosso jeito de ser e quer fazer parte de nossa história, queremos te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você vai:


  • Elaborar propostas comerciais baseado nas diretrizes estabelecidas;
  • Realizar Cotações de Carga Projeto, Transporte, etc;
  • Fazer interface com as áreas de operações, projetos, transporte, cobrança e demais áreas.

Requisitos e qualificações

Para ter sucesso nessa posição é fundamental que você:


  • Tenha Ensino superior Completo em Comércio Exterior, Logística, Administração de Empresas, Gestão Portuária ou áreas Correlatas;
  • Desejável ter Pós Graduação Completa ou em andamento;
  • Tenha bons conhecimentos em Pacote Office;
  • Tenha familiaridade com agentes de carga.



Competências Comportamentais:


  • Foco na melhor experiência para o cliente;
  • Autonomia para solucionar problemas e gerenciar mudanças;
  • Pro atividade: nós pensamos e agimos como dono;
  • Visão Sistêmica e Estratégica;
  • Capacidade de influenciar e engajar áreas de interface;
  • Negociar, administrar pressões e conflitos;
  • Trabalho Sob Pressão;
  • Administração de prazo e tempo.


Valorizamos também nosso público interno! Se você já faz parte do time, fique atento ao regulamento:


  • Estar no mínimo há 01 ano na Confidencial (Apenas para Cadastrados) ou 06 meses no cargo atual;
  • Apresentar desempenho, com nota mínima individual de "3,0" na última Avaliação de Desempenho;
  • Não apresentar penalidades administrativas, incluindo faltas injustificadas;
  • Não estar participando de nenhum outro Recrutamento Interno, no momento da inscrição;
  • Comunicar de imediato seu Gestor sobre a participação no processo seletivo. 

Informações adicionais

  • Número de vagas: 01 vaga efetiva;
  • Horário: Adm. de Seg. a Sex. das 8h às 17h48;
  • Local: Santos, SP | Flexibilidade p/ Home Office;
  • Benefícios: Assistência Médica, odontológica e Gympass extensíveis aos dependentes legais; vale transporte; vale Alimentação; Vale Refeição (conforme regras da empresa); Seguro de vida em grupo; auxílio creche (conforme regras da empresa); vale escolar (conforme regras da empresa); previdência privada (conforme regras da empresa) e PPR (conforme regras da empresa).

Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Logística e cadeia de suprimentos

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência em Operações Portuárias e Logísticas. Foi criada há 23 anos para operar o Tecon Santos (SP), maior e mais eficiente terminal de contêineres da América do Sul. Neste período, já investiu mais de R$ 5 bilhões, calculados a valor presente, em aquisições, expansões, novos equipamentos e tecnologia, contribuindo para o desenvolvimento do comércio exterior brasileiro.


Atua nacionalmente por meio dez terminais estrategicamente localizados – sendo três de contêineres (Tecon Santos em SP, Tecon Imbituba em SC e Tecon Vila do Conde no PA), um de veículos em Santos (SP), três de carga geral (um em Imbituba e dois arrendamentos temporários em Santos, na margem direita do porto), e três de granéis líquidos recém arrematados em Itaqui (MA). Através da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Logística, que opera de maneira integrada aos terminais, oferece soluções completas do porto ao e-commerce aos seus mais de 9.400 clientes.


A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é listada no Novo Mercado da B3, o mais elevado padrão de governança corporativa; signatária do Pacto Global, da ONU, que mobiliza empresas para o avanço relacionado à sustentabilidade; e faz parte do índice S&P/B3 ESG.

Você está no maior site de vagas de empregos do Espírito Santo! Aqui suas possibilidades de se se recolocar ou entrar no mercado de trabalho são muito maiores! Utilizando o site, você poderá enviar seu currículo para diversas vagas por dia gratuitamente, mas se quiser contratar nosso plano mensal por apenas R$ 12,90, você poderá enviar ilimitadamente, para todas as vagas que desejar e nós destacaremos seu currículo, aumentando em até 1000% suas chances de ser chamado. Como Funciona? O TrabalhaES dispôe de todas as vagas de todos os sites de empregos e de todas as empresas do estado que contratam por sites ou por e-mail, com vagas exclusivas ou que você pagaria um valor alto em outros sites para se candidatar. Disponibilizamos vagas e entregamos seu currículo diretamente para quem está contratando, de uma forma que você será visto e terá altas chances de ser chamado para uma entrevista. Porque fazemos isso? Nossa missão é fazer com que você seja chamado para as entrevistas e que tenha a oportunidade de mostrar quem é você, aumentando suas chances de ser contratado o mais rápido possível. Serei chamado para uma entrevista? Fizemos um teste e uma pessoa com acesso ao nosso site é chamado em média para 7 seleções por mês, pois nosso sistema evidencia seu currículo, o enviando para as empresas o mais rápido possível e também todos os dias, até o fim do processo de seleção, repetidamente 1 vez ao dia. A busca pelo emprego começa com você! Trabalhe seu autoconhecimento e faça perguntas como estas a si mesmo: Em que atividades posso oferecer um bom desempenho para as empresas? Ofereço uma boa relação custo x benefício para elas? Em que pontos posso superar meus concorrentes? Analisando suas respostas, você mesmo poderá dizer como está sua competitividade frente aos possíveis concorrentes. Preencher bem seu currículo é o primeiro passo para buscar emprego com a nossa ajuda. Com ele, você pode se candidatar às vagas do site e ser encontrado pelas empresas nas buscas. Dicas para deixar seu currículo mais visível para as empresas Preencha 100% dos itens do currículo Atualize periodicamente seus dados Inclua vários cargos compatíveis com você nos Objetivos Profissionais Com Destaque, seu currículo fica sempre à frente da maioria Para ter certeza que seu salário não é condizente com sua realidade, faça uma pesquisa na internet e em revistas especializadas em carreira. Leve em conta seu tempo de experiência para conseguir um emprego. Vasculhe suas mídias sociais, faça contatos, pergunte de forma genérica se eles possuem informações sobre o mercado de trabalho. Você pode fazer isso de forma mais discreta também, dirigindo-se de forma privada aos coordenadores dos grupos. Muitas pessoas não se permitem “querer”, “desejar” trabalhar em determinadas empresas. Pois saiba que quem não arrisca, não petisca. Faça uma lista das empresas que você admira, da sua área de atuação ou da área para qual pretende migrar. Anote seus valores, desafios, projetos em destaque, procure na internet quais são as vagas que ela oferece no momento. Fique de olho diariamente para conseguir um emprego! Valorize todas as atividades que você já fez que podem ser do interesse da empresa. Seja em determinado projeto, na relação com consumidores finais ou de perfil mais técnico. Inscreva-se mesmo que não haja uma vaga para sua área imediatamente. O fato de ter seu currículo no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma oportunidade. Procure pessoas que trabalham nas empresas que você listou nas mídias sociais. Faça contato. Com os mais chegados, fale sobre seu desejo de mudar de empresa e o que tem desenvolvido profissionalmente que o qualifica para tal aproximação. Veja eventos na sua área de atuação ou onde possivelmente as empresas de seu interesse estarão presentes. Além de uma excelente oportunidade de conhecer contatos pessoalmente, você poderá entender melhor e mais detalhadamente os negócios e desafios das empresas que você quer se aproximar. Tenha cartões de visita. Com dados pessoais, telefones, e-mails, inclusive com links para seus perfis profissionais. E prepare o que vai dizer, o que adianta encontrar com um CEO no elevador e ficar sem ação? Pense positivamente sobre suas melhores características, suas realizações, esteja certo e convicto de que tem o que oferecer no novo novo emprego. A convicção sincera tanto de seu potencial como dos seus limites ajuda a passar credibilidade na hora de abordar um bom contato.

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