Descrição da vaga
A Claranet Brasil faz parte de uma multinacional de tecnologia com foco em soluções end to end, especialista em serviços gerenciados de Cloud Pública e Privada, Cibersegurança, Big Data entre outros.
Somamos 28 aquisições ao redor do mundo em 6 anos, o que mostra o nosso crescimento e força de negócio.
O time é 100% comprometido em entregar os melhores serviços, que trazem mais performance para os nossos clientes, agora e no futuro.
Estamos crescendo e queremos formar o melhor time!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar report e acompanhamento de eventos ou anomalias identificadas para o gerenciamento de incidentes ou problemas
- Administrar e prestar suporte técnico de serviços internet (conectividade, segurança, e-mail, Http, banco de dados)
- Prestar suporte ao cliente via chat/telefone/chamados
- Realizar análise, diagnóstico e testes e resoluções de chamados de alta complexidade
Requisitos e qualificações
Como Requisitos, Você Deve ter:
- Conhecimento em Windows Server 2008/2012;
- Conhecimento em Terminal Service;
- Conhecimento em Cluster Service;
- Conhecimento em DNS, AD, Firewall, IIS, DFS, RemoteApp e SQL Server.
Informações adicionais
Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:
- Salários competitivos com o mercado.
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Auxilio Farmácia;
- PLR
- GymPass
- Auxilio Creche
- Consultoria Psicológica, Financeira e Jurídica
- Parceria com Faculdades, Escolas de Idiomas e Instituições que preparam o profissional para se certificar em determinadas plataformas
- Plano de carreira
- Intercâmbio Cultural
- Política de Home Office
A Claranet Grupo conta com um time de mais de 2.500 Claralovers espalhados pelo mundo. No Brasil, realizando um processo de expansão para aumentar ainda mais o nosso Time.
Premiada como Melhor Empresa Para Se Trabalhar (GPTW) em 2020, posicionada como Líder no Quadrante Mágico da Gartner para Managed Hybrid Cloud Hosting pelo quinto ano consecutivo. Parceira dos principais Players de Nuvem Pública como AWS, Microsoft Azure e Google Cloud.
Quer se tornar um #Claralover e fazer parte do nosso time de Tecnologia?
Venha ser um #ClaraLover
Ajudando nossos clientes a fazerem coisas incríveis
Somos especialistas em tornar as áreas de T.I cada vez mais estratégicas.
Pautada no tripé de pessoas, tecnologia e inovação, nos tornamos líderes no mercado brasileiro. Somos uma empresa com produtos e serviços premium, que por meio de especialistas em tecnologias baseadas em Cloud Híbrida, Cibersegurança, Dados, DevOps e Plataformas Digitais, ajuda empresas brasileiras de todos os portes e segmentos a inovar a forma de operacionalizar suas áreas de T.I, tornando-as cada vez mais estratégicas para o crescimento do negócio. O time é 100% comprometido em entregar as melhores opções em tecnologia para as organizações, com cases comprovados em diversos segmentos.
Missão
Ser a solução tecnológica para os nossos clientes por meio de serviços de Cloud, Cibersegurança, Plataformas Digitais, Dados e Inteligência Artificial.
Visão
Concretizar a ambição de crescimento dos nossos clientes por meio das melhores soluções tecnológicas.
Valores:
- Apaixonados por inovação
- Especialistas em tecnologia
- Engajados com o resultado e segurança do cliente
- Ética e respeito à vida
- Transparência e confiança
- Busca incansável por conhecimento
- Compromisso com os resultados