O que você terá de responsabilidade: 

• Apoiar na gestão do backlog de demandas negociando prazos, prioridades e expectativas de escopo das entregas alinhadas com o demandante que permitam fechar ciclos de melhorias em pacotes priorizados.

• Avaliar novas funcionalidades e melhorias de sistemas que suportem os processos da empresa mediante análise das necessidades de negócio, análise funcional dos sistemas e documentação dos provedores de soluções de tecnologia gerando como resultado propostas de solução, arquiteturas de sistemas e provas de conceito.

• Levantar requisitos funcionais usando a metodologia vigente na companhia.

• Analisar e mapear processos de negócios e de sistemas usando a metodologia vigente na companhia para elaborar propostas de soluções que atendam às necessidades de negócio e que gerem valor agregado.

• Realizar estimativas de esforço para demandas e projetos, considerando a complexidade dos requerimentos e informações históricas, que ajudem na priorização do atendimento e no dimensionamento de custos de projetos.

• Especificar o desenho de solução considerando as definições de negócio e restrições técnicas para apoiar no desenvolvimento da solução.

• Realizar configurações e parametrizações dos sistemas seguindo as especificações do desenho da solução e documentando as modificações técnicas a fim de que os sistemas operem de acordo com o esperado ou solicitado.

• Desenvolver sistemas seguindo as especificações do desenho da solução e documentando as modificações técnicas a fim de que os sistemas operem de acordo com o esperado ou solicitado.

• Realizar testes técnicos e auxiliar o negócio na homologação da solução através de scripts de testes e ferramentas automatizadas para garantir o correto funcionamento dos sistemas

• Planejar o processo de implantação das soluções em produção de acordo com as políticas e procedimentos vigentes na companhia.

• Acompanhar o processo de implantação das soluções em produção de acordo com as políticas e procedimentos vigentes na companhia.

• Fazer o atendimento de chamados de usuários nível 3 através da aplicação de soluções da base de conhecimento ou análise funcional e técnica visando o atendimento dentro do SLA definido pela empresa e garantindo o nível de satisfação.

• Atuar na identificação e solução de problemas do sistema (erros, desempenho, etc.) mediante o acionamento das equipes de monitoramento para garantir a continuidade operativa.

• Acompanhar indicadores de desempenho da área através das ferramentas de desempenho disponíveis na companhia a fim de propor melhorias nos sistemas e processos.

• Propor melhorias nos processos da área de Sistemas, buscando as melhores práticas do mercado com intuito de entregar serviços com mais qualidade e garantir a satisfação do cliente.

O que buscamos em você:

• Formação nível superior nas áreas de Sistemas de Informação ou afins;

• Experiência em SAP ECC na área de Sistemas no módulo FI, CO, PP, PS, MM, SD, Localização ou IS-R;

• Experiência em projetos de implantação de soluções sobre SAP ECC;

• Conhecimento em SAP Solution Manager;

• Conhecimento em programação (ABAP, C#, Java, HTML) e banco de dados relacional SQL;

• Conhecimento em metodologias de projetos (tradicional e ágeis);

• Certificação em FI, CO, PP, PS, MM, SD, Localização ou IS-R;

• Conhecimento em MS Project;

• Pacote Office intermediário;

• Desejável Espanhol e Inglês nível intermédio;

• Desejável Pós-Graduação/MBA em TI ou cursos afins (Negócios, Varejo, Projetos).